Betalingstrøbbel i Kragerø gjestehavn

Betalingsautomatene i gjestehavna ble installert før fjorårets båtsesong.

I løpet av sommeren oppstod det tekniske feil som satte datasystemet ut av drift.

– Vi måtte gå tilbake til manuell innkreving av havneavgift i en periode, sier havnefogd Terje Sandik.

I tillegg til de tekniske problemene har det kommet tilbakemeldinger om at systemet har vært for komplisert for flere besøkende.

I disse dager jobber leverandøren med å få til et bedre brukergrensesnitt.

– Rebusløp

Tanken bak systemet var at besøkende båtfolk kunne betale for kaiplass, strøm og tilgang til vaskemaskiner og dusj på ett sted.

Besøkende ved gjestehavna i Kragerø har gitt uttrykk for at det å kjøpe tilgang til dusj i serviceanlegget var som å delta i et rebusløp.

Først betalte man for tilgang til dusjen ved en automat som ligger rundt hundre meter unna servicebygget.

Deretter måtte kunden innom nok en automat til for å få inngangskode til dusjanlegget.

Til slutt måtte man gå rundt servicebygget for å komme til dusjanlegget.

– Vi ser at dette burde vært mye enklere, sier Sandik.

I år vil havnevesenet i stedet selge poletter til dusjanlegget, slik man gjorde før automatene ble innført.

Gikk glipp av inntekter

I påska var det skikkelig godvær og fullt av båter i Kragerø gjestehavn. Men siden det ikke har bemanning og automatene ikke virket, var det ingen som betalte for seg. Det synes lokalpolitiker Thorleif Fluer Vikre fra Fremskrittspartiet er dumt.

– Har man en gjesthavn som er full, bør kanskje betallingsautomatene virke, sier Vikre.

Også Sandik mener at anlegget burde ha fungert i påsken, men sier han også har fått mange gode tilbakemeldinger.

– Mange fikk jo benytte havna gratis i påska, så det var populært, men det er klart jeg tenker på at vi har gått glipp en del inntekter. sier Sandik.

På denne tiden av året ligger havneleien på 100 kroner døgnet.