Sally-Anne Goldie-Anderson fra New Zealand fant kjærligheten i Norge og flyttet til Holmestrand med partneren sin.
Etter kort tid var oppholdstillatelse, arbeidstillatelse og jobb på plass.
Men så gikk hun til DnB NOR for å åpne en konto hun kunne sette inn lønna si inn på. Men det var ikke like lett.
Undersøker mye
- De bad om å få se passet mitt, oppholdstillatelsen og arbeidstillatelsen. Men jeg kunne ikke legge fram en lønnsslipp siden jeg i mangel av en bankkonto ikke hadde tatt ut lønn, sier Goldie-Anderson.
Hun bad hverken om kreditt eller lån, kun en vanlig lønnskonto. Men pressekontakt i DnB Nor, Anders Spigseth, sier at de har fulgt vanlige regler.
- Generelt sett er det et krav at banker sjekker at utenlandske statsborgere som har oppholdt seg i Norge mindre enn seks måneder, i tillegg til legitimasjon, framlegger arbeidstillatelse og en bekreftelse fra arbeidsgiver, forteller Spigseth.
Konkurrenten ordnet saken
Men Goldie-Anderson hadde ikke problemer med å få konto og bankkort hos konkurrenten Nordea. Der var konto åpnet og kort bestilt i løpet av tjue minutter.
Anders Spigseth i DnB Nor mener at alle banker følger de samme rutinene og at de kan ha gjort en feil.