Onsdag kveld rammet snøskredet byen Farindola og ikke minst Hotel «Rigopiano» der 28 personer befant seg. Italienske myndigheter bekrefter nå at fire er døde og at tre har overlevd. Resten er savnet.
Etter skredet tok Giampiero Parete og en annen overlevende seg inn i en bil, der en av mennene ringte sjefen sin for å fortelle om det som hadde skjedd.
Les også: – Jeg har mistet alt. Under skredet ligger familien min
– Han ringte meg og sa: "Hjelp meg! Et skred har truffet og hotellet er ikke der lenger. Det har forsvunnet. Det er begravd. Jeg og en annen er her, men du må varsle redningsarbeidere", forteller restauranteier Quintino Marcella til Sky TG24.
Marcella mottok samtalen kokken sin halv seks og ringte fylkets beredskapssenter med en gang. Der fikk han beskjed om at hotellet hadde ringt to til tre timer i forveien og sagt at alt var i orden og at han ikke trengte å bekymre seg.
Ble ikke trodd
Han prøvde desperat å ringe andre nødetater, men ingen tok ham seriøst.
– Han fortsatte å rope til meg: "Hjelp, hjelp, hjelp, hjelp", forteller restauranteieren.
Ikke før klokken åtte ble hjelpearbeiderne satt i gang. Hele to og en halv time etter at Marcella varslet om skredet for første gang.
Lokale myndigheter sier de har rykket ut med 20 personer, syv brannmannskap, to patruljer fra fjellredningstjenesten, seks ambulanser og med politifolk. Det er også satt inn helikopter i søket.
Les også: Flere døde, 30 savnet
Forsvarer responstiden
Skredet gikk i fjellet Gran Sasso i Abruzzuregionen, i det samme området som ble rammet av flere jordskjelv i går og i oktober i fjor. Rundt 300 mennesker døde i skjelvene i oktober.
Den regionale sjefen for samfunnssikkerhet, Fabrizio Curcio, forsvarer responstiden.
– Myndighetene står ovenfor to eksepsjonelle hendelser, som alene ville skapt store vanskeligheter, sier Curcio.
– De som er trygge må bli værende i hjemmene sine på grunn av det massive snøværet. Men de som er i de jordskjelv-utsatte områdene må komme seg vekk. Det å putte disse to elementene sammen er ekstremt komplisert, sier han.