En av dem som var med på et av ulykkestogene var seks år gamle Samuel, skriver La Repubblica.
Han overlevde selve ulykken, men ble sittende fastklemt mellom deler av vrakrestene.
Mens brannmennene arbeidet med å skjære ham løs, viste de ham tegnefilmer på mobiltelefonen for å berolige ham.
Et eldre par beskrev det de hadde vært gjennom til den lokale TV-stasjonen Telesveva.
Mannen hadde en bandasje på hodet og var blitt dratt ut av vrakrestene av kona.
– Jeg gikk barføtt over murblokkene og greide å redde mannen min. Jeg dro ham ut vrakrestene etter beina og føttene, sa den eldre kvinnen.
Minst 27 døde
Samuel og det eldre paret var blant dem som kom fra ulykken med livet i behold.
Ifølge italienske myndigheter minst 27 mennesker livet da to regionaltog kolliderte mellom byene Corato og Ruvo di Puglia, nord for Bari.
– Noen av vognene er fullstendig smadret, og redningsarbeidere jobber nå med å berge ut passasjerer. Mange er skadd, og jeg tror mange er døde, sa Riccardo Zingaro, sjef for trafikkpolitiet i Andria, til journalister på stedet.
Ba om blod
Mange av passasjerene på det ene toget var studenter som var på vei til forelesninger på universitetet i Bari eller reisende som var på vei til flyplassen i Bari.
Etter ulykken sendte lokale sykehus ut en appell på sosiale medier der de ba blodgivere om å melde seg.
Bilder som er offentliggjort på Twitter viser at mange fulgte appellen.
Vet ikke årsaken
Så langt er det ikke kjent noe om hva som førte til ulykken. Etterforskerne sier at minst ett av togene kjørte svært fort, og det kan ikke utelukkes at ulykken skyldes menneskelig feil.
Et av togene skulle ha ventet på grønt lys ved stasjonen før ulykkesstedet.
– Det er sikkert at et av de to togene ikke skulle ha vært der. Og det er sikkert at det har skjedd en feil. Vi må finne ut årsaken til feilen, sier kommandør i jernbanepolitiet, Giancarlo Conticchio, til italiensk Sky News.
De to togene som kolliderte, tilhører det lokale privateide togselskapet Ferrotramviara Spa, ifølge det nasjonale jernbaneselskapet Ferrovia dello Stato.