Flere av de pårørende som fortsetter å lete etter savnede i Phuket-området retter kraftig kritikk mot norske myndigheter for manglende støtte.
Ambassaden svarer med å opprette et senter for de pårørende.
- Vi skal ikke la noe være uprøvd for å søke etter overlevende, sier ambassadør Ragne Birte Lund etter et langt møte med pårørende i Phuket lørdag kveld.
Flere av de pårørende kom med kraftig kritikk av ambassaden og norske myndigheter for manglende oppfølging og bistand.
En av de pårørende, Christoph Wernersen, la fram en lang liste med krav, blant annet opphold på hotellet der ambassadeutposten konkret er, biler, guider, tolker, sambandsutstyr og dekning av alle utgifter de pårørende har.
Han gav uttrykk for stor misnøye med norske myndigheters håndtering av katastrofen og kontakt med de pårørende, også etter det to timer lange møtet.
- Vi fikk ikke vite noen ting. Jeg ble nærmest bedt om sette meg ned, sa Wernersen.
Pårørendekontor
Ambassadøren vil ikke råde folk til å fortsette letingen, og flere fagfolk mener dette ikke lenger har noen hensikt.
Lund vil likevel komme de pårørende i møte.
- Vi vil se på de spesielle behovene de pårørende har i denne vanskelige situasjonen og har bestemt å opprette et
pårørendekontor, sier Lund og understreker at hun ser på de
pårørende som en ressurs.
Lund, som selv kom til Phuket lørdag, nesten en uke etter katastrofen, opplyser at ambassadeutposten nå utvides til seks personer pluss helsepersonell og sjømannsprester.
Hun sier at også ambassaden i Bangkok er blitt kraftig styrket.
Avviser kritikk
Den svenske ambassadøren kom personlig til Phuket allerede i begynnelsen av uken og trålet Khao Lak-området der han sørget for å evakuere alle nordiske statsborgere han fant på sykehusene.
Men Lund avviser kritikken om at hun ikke kom før.
- Vi var de første som hadde folk på plass i Khao Lak allerede mandag. Selv var jeg ikke i Bangkok, men kom så fort det var mulig. Dette kom jo som julekvelden på kjerringa, sa hun.
- Jeg følte det var viktigere å etablere en base i Bangkok og sendte ut konsulært personale til de rammede områdene. Det er en stor jobb å gjøre om en ambassade til operasjonssentral, sier hun.
Kan bli høyere
Ambassadepersonale i Bangkok har besøkt alle de 127 sykehusene i byen flere ganger for lete etter norske savnede.
Lund vil ikke si noe konkret om antall nordmenn som kan være omkommet.
Det er klart at det er gått en uke, og bølgene traff med stor kraft. Vi må være realistiske å innse at det er fare for at tallet blir mye høyere, sier hun.
Ambassaden har også arbeidet med å utarbeide en database over alle nordmenn som var i Thailand, blant annet med hjelp fra thailandske immigrasjonsmyndigheter.
Denne databasen blir nå politiets ansvar, sier hun.