NRK Meny
Normal

Flere tar ut Norgespakken uten legitimasjon

Ved postkontoret er ikke de ansatte pliktige til å spørre om legitimasjon ved utlevering av pakker.

Henter Norgespakken

Åse Karen Søreng hentet denne Norgespakken uten å vise identifikasjon på at hun var riktig eier av hentelappen.

Foto: Morten Andersen / NRK

I disse dager er det stor trafikk på postkontorene landet over.

Det flere kanskje ikke er klar over, er at de fleste kan hente ut julegavene og andre pakker på postkontoret uten å vise legitimasjon.

– Alle kan gå i postkassa mi

Åse Karen Søreng var en av mange som fredag ettermiddag tok turen innom Posten i Trondheim for å hente ut en Norgespakke etter å ha fått hentelappe i postkassa.

– Ble du spurt om legitimasjon?

– Nei. Jeg bare undertegnet, trykte OK, og så fikk jeg pakken, forteller hun.

Søreng mener det bør bli strengere med å fremvise legitimasjon ved uthenting av pakker.

– For en del pakker så får du hentekode på mobilen, og da er det ingen andre som har tilgjengelig. I hvert fall ingen uvedkommende. Mens alle kan gå i postkassa mi, for den står jo åpen. Så det er forskjell på sikkerheten, sier postkunden.

Avsender bestemmer

Pressesjef i Posten Norge AS, Hilde Edeltoft-Skaugrud, sier at det alltid har vært slik at pakker kan hentes uten noen videre identifisering av den som henter pakken.

– For en vanlig pakke er det ikke plikt til å vise legitimasjon. Hvis man har opplevd å vise legitimasjon, og andre ganger ikke, så er det fordi avsender ber om det.

Hilde Ebeltoft-Skaugrud

Pressesjef i Posten Norge AS, Hilde Edeltoft-Skaugrud.

Foto: Pressefoto/Nils Midtbøen

Hun forteller at om skal sende noe av større verdi, så anbefaler Posten Norge at man sender pakken rekommandert.

Da kan man be spesifikt om at mottaker skal vise legitimasjon ved henting.

– Vi ønsker å gi folk valgmuligheter. Enten kan man ta en rimelig tjeneste som er enkel og uten så mange tilleggskvaliteter. Eller en mer avansert tjeneste hvor man kan betale litt mer for å få med sporing av pakken og at mottakeren viser legitimasjon ved henting, sier Edeltoft-Skaugrud.

– Sjekk postkassa ofte

Pressesjefen mener det i utgangspunktet ikke skal være utfordringer ved denne løsningen, men sier de fra tid til annen opplever at noen henter ut pakker som ikke tilhører dem.

– Det har skjedd, men som regel stoppes det på postkontoret ved at noen fatter mistanke og hindrer dem i å hente ut pakken. Det er sjelden at noen får utlevert noe på andres hentelappe.

Det er ifølge henne ikke et alternativ å endre på hentesystemet de har i dag.

– Vi ønsker å ha en tjeneste som dekker flere behov, og det er viktig med et bredt spekter.

Hun understreker at det ofte vil være en samtale mellom kunde og kundebehandler om hva man sender, og om man vil betale for at mottaker skal vise legitimasjon.

Edeltoft-Skaugrud oppfordrer likevel folk til å bruke fornuften i juletiden når det er mange pakker i omløp.

– Like før jul er det viktig å sjekke postkassa ofte og hente ut lappen slik at den ikke blir liggende for lenge.

Video fra Trøndelag

Midtnytt
Fra 1. januar får du nyheter klokka 18:55, 20:55 og 22:55.
Terje Våg fra Snåsa. En av fem finalister til Årets Ildsjel.