Den nye sjefen fjerner alt som heter bonus- og insentivordninger.
Trond Mellingsæter tiltrådte som konsernsjef tirsdag denne uka og har allerede markert seg. Han vil ha slutt på at de ansatte skal berike seg på å selge flest mulig avanserte spareprodukter.
– Ingen skal ha noe insentiv til å selge produkter med stor risiko i fremtiden. Alt er skrelt bort. Vi skal tilbake til basic banking, sier Mellingsæter til Dagens Næringsliv.
Han mener fornøyde kunder må være god nok motivasjon for de ansatte.
Banken skal nå standardisere lånebetingelsene for privatkunder, og den skal heller ikke skille mellom huskjøpere som låner 60 eller 80 prosent av lånesummen, ifølge Dagens Næringsliv.
Kunder som ringer, skal dessuten få møte en levende stemme, i stedet for et automatisert sentralbord, som i dag. Fokus Bank er landets tredje største bank, med 1 300 ansatte.