1. Sikre deg selv og skadestedet
Er du på et ulykkessted, for eksempel en bilulykke, er det viktig at du først sikrer deg selv og andre, slik at det ikke oppstår nye ulykker.
Ta på deg gul vest og sett ut varseltrekant.
2. Gi 113 riktig og tydelige opplysninger
Dersom du er først på et ulykkessted, eller noe skjer der du er, skal du ringe 113 med en gang.
– Vi ønsker at folk heller ringer 113 én gang for mye enn én gang for lite, sier AMK-operatør Inger-Lise Kristiansen.
I NRK-serien opplever 113-operatørene at en innringer oppgir feil adresse ved en hjertestans. En feil som er fort gjort, men som kan få svært alvorlige konsekvenser.
Å oppgi rett adresse kan bety forskjellen på liv og død når du ringer 113.
– For oss er det svært viktig at folk gir tydelige og korrekte beskjeder om hvor de befinner seg. Er du på et kjøpesenter, er det kjempefint hvis du kan si hvor på senteret du er, og er du på fjellet hjelper det veldig på dersom du kan være så konkret som mulig. Hvilket vann er du ved, for eksempel, sier Kristiansen.
– Ofte kan folk tolke oss som avvisende, fordi vi er så opptatt av å stille spørsmål når de ringer, men det handler om at vi må vite mest mulig for å kunne vurdere hva vi eventuelt skal gjøre, sier hun videre.
Andre tips når du ringer 113 er:
- Forhold deg rolig. Dersom du sliter med å kommunisere tydelig og behersket, se om du kan få gitt telefonen til noen som kan det.
- Prøv å få ro rundt deg. AMK-operatørene er avhengig av å høre hva du sier, så mye bråk i bakgrunnen kan være utfordrende.
- La AMK-operatørene styre samtalen, og gjør som de sier. Dette er erfarne mennesker.
3. Fordel oppgaver
Det er alltid lurt at noen på stedet har et ansvar til ambulansepersonell og andre nødetater kommer frem. Oppgaver som er viktig å fordele:
- Er det noen som kan bidra med førstehjelp? Sett dem i arbeid.
- Kommer nødetatene seg enkelt frem til der dere er? Hvis ikke, prøv å få unna biler eller andre ting som blokkerer veien.
- Prøv å holde folkemengder eller uvedkommende unna ulykkesstedet.
4. Lær deg hjerte- og lungeredning
Selv om vi er en av de beste nasjonene i verden på hjerte- og lungeredning, kan vi alltid bli bedre.
Å kunne hjerte- og lungeredning kan bety forskjellen på liv og død dersom noe alvorlig skjer med noen i nærheten av deg.
Er det mulig å bidra til å redde liv gjennom telefonen?
5. Respekter biler med blålys
Alle trafikanter skal gi fri veg for utrykningskjøretøy når de bruker blålys. Selv om ambulanser og andre utrykningskjøretøy kjører med blålys og sirene, skjer det innimellom at de ikke blir lagt merke til.
Ikke alle tar hensyn til nødetatene når de rykker ut.
6. Tren og snakk om hva du skal gjøre
Både AMK-operatør Inger-Lise Kristiansen og fagutvikler ved ambulansestasjonen i Tromsø, Charles Aune Lundberg, oppfordrer alle til å øve jevnlig på ulykkessituasjoner.
– En ting er å trene på for eksempel hjerte- og lungeredning og andre tenkte scenarioer. Men det kan også være lurt å snakke litt om hvem man skal ringe og hva man skal gjøre dersom noe skjer. Det kan du for eksempel snakke om ved middagsbordet eller når dere er ute og kjører, sier Lundberg.
Se første episode av den nye NRK-serien «113»!
