Uten nett og telefon siden i fjor

Hopp til innhold

Mange i den lille bygda Bergsfjord i Loppa kommune, har vært uten internett og fasttelefon siden i fjor. Beboerne føler seg oversett av Telenor siden problemet ikke har blitt rettet opp, forteller Berit Land i Bergsfjord.

– Vi føler vi ikke blir prioritert i det hele tatt. Vi hører om andre plasser i landet som mister internett i 75 minutter. Her teller vi ikke minutter. Her teller vi uker og måneder vi har vært uten internett, forteller Land.

Det bor rundt 120 innbyggere i Bergsfjord i Finnmark.

Les også: Har vært uten telefon i en uke
Les også: Bygd uten internett i fem dager

Kasteball

I løpet av de siste månedene har henvendelsene fra beboerne i Bergsfjord i Loppa kommune blitt kastet mellom Telenor, den lokale kraftleverandøren og Relacom, som er et operatørnøytralt selskap som driver med drifting av telekommunikasjon. Berit Land er lei av å ikke bli tatt på alvor:

– Vi har i perioder følt at det er et trehodet roll vil kjemper mot. Vi blir en kasteball mellom forskjellige firmaer, og internett er borte hele tiden.

Brent bryter

Regional informasjonssjef i Nord for Telenor Knut Sollid sier feilen er en brent bryter i systemet til den lokale kraftleverandøren. Mens mange av beboerne opplyser om at feilen ikke er rettet opp og at de fortsatt ikke har nettilgang, sier Sollid de får sjekke sin egne system.

– Vi har brukt utrolig mye tid på å finne frem til en feil som la utenfor vår rekkevidde. Hvis det derimot fremdeles viser seg å være problemer med internett, vil jeg be kunder å sjekke sitt eget utstyr. Slik det er nå klarer vi ikke å se at det er enkelt feil i nettet, sier Sollid.

På høyde med resten av landet

Han er heller ikke enig i at Bergsfjord blir nedprioritert.

– Bergsfjord er utsatt på den måten at det ligger litt utenfor den normale allfarvei. Det tar litt tid å komme seg ut dit. Men de har en teletilknytning som i utgangspunktet er helt på høyde med det øvrige landet, sier Sollid.