NRK Meny
Normal

Selger falsk sikkerhet

Brannvesenet advarer folk mot vaktselskaper som ikke holder det de lover.

Brannvarsler
Foto: Scanpix / SCANPIX

Tror du at brannvesenet kommer til din bolig med en gang brannalarmen går?

Da bør du sjekke hva slags vaktselskap du har alarm gjennom.

- Stemmer ikke

For mange vaktselskap sier det ikke som det er når de selger deg alarmer, sier leder ved 110-sentralen ved Tromsø brann og redning, Per Ole Sivertsen.

- Mange vaktselskap opplyser at hvis brannalarmen går, så gjør deres abonnement slik at brannvesenet automatisk rykker ut, sier Sivertsen.

Men slik er det altså ikke.

Falsk trygghet

I Tromsø, for eksempel, er det bare to vaktselskap som har en slik avtale med brannvesenet. Trygg vakt og G4S.

Dersom du da har et annet, for eksempel Securitas, Vaktsevice eller Sector Alarm kommer ikke brannvesenet automatisk. Da må vaktselskapet først til boligen for å sjekke, for så å gi beskjed til brannvesenet.

At vaktselskapene feilinformerer kundene kan være alvorlig, sier Sivertsen.

- Dette er med på å gi en falsk trygghet til kunder. Hvis de går ut fra at brannvesenet kommer med en gang brannalarmen blir utløst, så gjør de ikke det.

Nasjonalt problem

Sivertsen har selv opplevd vaktselskaper som ikke sa sannheten da han tok stikkprøver, og sier at svært mange kunder føler seg direkte lurt.

- Dette er et nasjonalt problem, og nå må noe snart gjøres, avslutter Sivertsen.

Securitas Direct stiller seg uforstående til disse påstandene og regionssjef Anders Eidissen sier til NRK at de alltid varsler brannvesenet når de rykker ut.

Det har ikke lyktes NRK i å få tak i andre vaktselskap.