Flere tusen brannfarlige varmtvannstanker står fremdeles i norske hjem

– Vi har fått mange henvendelser både på e-post og telefon, sier administrerende direktør Sigurd Braathen i OSO Hotwater til NRK.

Blir skjelven av tanken på brann om natten

Han forteller at rundt 2000 personer har tatt kontakt med bedriften i helgen, etter at NRK.no fredag skrev om de brannfarlige varmtvannsberederne.

For da hadde det begynt å brenne i kjelleren til e-verkssjef Axel Thomassen i Rauland kraftforsyningslag. Han fortalte NRK at røyklukten slo mot ham da han kom hjem etter en lang dag, og at skadene i huset var omfattende.

– Man kan bli litt skjelven av slike ting, særlig hvis man tenker på at noe slikt kunne skjedd om natten – og hvis man ikke hadde hatt skikkelige røykvarslere, fortalte Thomassen fredag.

Før helgen hadde bare 30 prosent av eierne med feil på varmtvannstanken tatt kontakt med OSO. Fredagens artikkel har fått leserne av NRK.no til sjekke sine egne varmtvannsberedere.

– Vi har bemannet opp her, og henvendelsene fortsetter utover dagen i dag, sier Braathen mandag ettermiddag, etter en travel helg.

– Jo flere som tar kontakt, jo bedre

Braathen sier at mange av dem som har kontaktet OSO ikke har hatt de aktuelle varmtvannsberederne, og beklager ubeleiligheten overfor disse kundene. Men omtrent en firedel av dem som har ringt, har hatt et berørt produkt.

Det betyr også at flere tusen brannfarlige varmtvannsberedere fremdeles står rundt omkring i norske hjem. OSO ønsker derfor kontakt med dem som har en varmtvannstank som har den brannfarlige feilen.

– Absolutt. Målsettingen er å få skiftet så mange som mulig av de aktuelle produktene. Vi er lei oss for å ha levert et produkt som ikke holder mål, så jo flere som tar kontakt, jo bedre er det, sier Braathen.

• Les også: Varmtvannsberederen tok fyr grunnet produksjonsfeil

Slik kontrollerer du om dette gjelder en bereder hjemme hos deg: Se merkelapp på toppen av varmtvannsberederen, under et grått, avtagbart lokk. Dersom produktnummeret stemmer med numrene som er listet ovenfor, send produktnummer, produksjonsnummer, navn, adresse og telefonnummer på e-post til ledning@oso.no.

Vil forsikre seg om at det ikke skjer igjen

Feilen med de brannfarlige varmtvannsberederne gjelder en komponent som har hatt en feil og som OSO får levert fra en underleverandør. Feilen har gjort at det har blitt utviklet varmgang i den elektriske tilkoblingen. Dette har ført til flere tilfeller av brann.

– Vi har forsøkt å informere bredt gjennom nasjonale medier tidligere, blant annet på Dagsrevyen. Dette har vært den beste måten vi har kunnet finne på å nå ut til publikum, sier Braathen.

Selskapet sendte i februar i fjor ut en advarsel hvor de opplyste at det kunne være risiko for overoppheting i elektrisk tilkobling på deres varmtvannsberedere. Disse tankene er altså produsert mellom 2009 og 2011. Det er ikke mulig for selskapet å nå direkte ut til kundene, men de har varslet salgssteder og rørleggere om feilen.

Du kan bruke tabellen ovenfor for selv å sjekke om din varmtvannstank har den brannfarlige feilen.

– Som produsent og en liten familiebedrift skal vi gjøre vårt ytterste for at feilen skal rettes opp på best mulig måte, og vi er lei oss for det som har hendt og ønsker å forsikre oss om at noe lignende ikke skal skje i fremtiden, sier Braathen i OSO.