– Jeg hadde det vondt og tenkte på selvmord. At ikke de tok meg alvorlig, var helt forferdelig.
Kenneth Natvig har levd et langt liv som rusmisbruker i Kristiansand. Han har sjeldent søkt hjelp. Nå var situasjonen kritisk.
Etter å ha blitt sendt hjem fra legevakten kontaktet han fastlegen. Han fikk time først én uke senere.
Uakseptabelt
Redaktør av gatemagasinet Klar i Kristiansand, Oddmund Harsvik, ble svært opprørt da han forstod at én av hans selgere var blitt sendt hjem fra legevakten.
Han synes det er uakseptabelt.
– De var nødt til å se hvor sliten han var og så sendte de ham bare hjem. Når rusmisbrukere først tar skrittet og søker hjelp, da trenger de virkelig hjelp, sier han.
Harsvik tror ikke dette ble gjort av vond vilje. Han tror det først og fremst skyldes mangel på kunnskap om rusproblemer.
Han mener det bare var tilfeldigheter som gjorde at dette ikke endte galt, og sier han har hørt flere historier om ruspasienter som ikke har fått hjelpen de har krav på når de har oppsøkt legevakten.
Kan ikke forstå at det skjer ofte
Avdelingsoverlege ved legevakten i Kristiansand, Robert Burman, sier det er leit at legevakten ikke løste denne saken godt nok, men kan ikke forstå at dette skjer ofte.
– Jeg har gått gjennom klager fra de siste to årene, og har bare funnet én sak som omhandler manglende, eller dårlig ivaretakelse av pasienter med rusavhengighet, sier han.
Burman bekrefter imidlertid at legevakten oftere enn før sender pasienter til fastlegen sin.
Det har sammenheng med det nye hastegradsystemet, som skal sikre at pasienter som trenger rask hjelp, får det. Hvem som skal få hjelp ved legevakten og hvem som skal sendes til fastlege, skal spesialtrente sykepleiere avgjøre.
– For lettvint
Kenneth Natvig synes det er for lettvint å sende pasienter videre til fastlegen.
Han mener bestemt at han var i en akutt situasjon da han oppsøkte legevakten, og at han trengte hjelp der og da.
– Du er gjennom noen kamper før du i det hele tatt tar kontakt for å få hjelp. I en sånn situasjon, hadde det vært best om de hadde hatt plass til meg, sier han.
Natvig sier han forstår at mange rusmisbrukere vegrer seg for å søke hjelp.