Normal

Testet nødnummeret

Monica Omland måtte ringe nødnummeret fire ganger før hun fikk hjelp. Nå testes linjene.

Telefon

Monica Omland ble fortvilet, etter at nødnummeret ikke virket. Nå tester Telenor forbindelsen.

Foto: Jan Inge Thomassen / NRK

Politiets data- og materielltjeneste og Telenor tester om anrop til nødnummeret 112 fra Lyngdal kommer til Agder politidistrikt slik de skal.

Årsaken til testene er at innehaveren av Rema-butikken i Lyngdal måtte ringe fire ganger før hun kom til Kristiansand da hun skulle melde innbrudd i butikken natt til mandag.

Kom bare til Oslo

Onsdag testet telenor 112-nummeret fra flere steder i Lyngdal og alle anrop kom til operasjonssentralen i Kristiansand.

Ifølge Politiets data- og materiell.tjeneste ble både 2G og 3G-nettene kontrollert.

Telenor har ansvaret

Telenor jobber nå for fullt med å finne ut hva som skjedde med anropene til 112 da Omland ringte for å melde innbruddet.

Hun havnet fire ganger i Oslo, som ikke satte henne videre til operasjonssesntralen i Kristiansand før etter fjerde forsøk.

Omland visste hva som foregikk i butikken hennes og forsøkte å formidle det raskt til politiet.

- Det er helt tragisk at vi har et nødnummer å ringe, og så får vi ikke hjelp. Et nødnummer er noe du ringer når du virkelig trenger hjelp, sa Omland etter innbruddet natt til mandag.  

Ifølge Politiets data- og materiell.tjeneste er Telenor, som eier av stamnettet, pålagt å overføre alle nødanrop for brann, politi eller ambulanse.