Sørlandet sykehus: – Unnskyld

Unnskyldningen kommer i et brev sykehuset har skrevet til pasientene.

Journalsnoker

Pasientombudet mener en unnskyldning er på sin plass.

– Dette synes vi det er veldig bra at sykehuset gjør, for dette var jo et lovbrudd, sier pasientombud Gunhild Solberg i Vest-Agder.

• SE OGSÅ: Ansatt snoket hundrevis av ganger i journaler

I brevet, som ble sendt i forrige uke, heter det blant annet: "Ledelsen ved sykehuset er svært opprørt over hendelsen, og vi ber om unnskyldning for at dette kunne skje".

Solberg tror brevet kan være med på å skape ny tillit mellom sykehus og pasienter.

– Det kan være med på å gjenopprette tillit til sykehuset, sier Solberg.

Sykehuset skriver i brevet også at det er satt i gang tiltak for å hindre at journalsnoking skjer igjen.

Drøyet unnskyldning

Det var NRK som i april fortalte om den kvinnelige ansatte som spionerte på 26 venner, sykehuskolleger og naboer.

Den ansatte ble sparket fra jobben, men ikke anmeldt av sykehuset.

Sykehuset ville først ikke be de rammede om unnskyldning i saken, men har nå snudd.

Pasientombudet mener unnskyldningen kommer i seneste laget.

– Jeg synes, når det fikk så stor medieomtale - og det er jo noen uker siden, at de kunne gjort dette mye raskere, sier Solberg.

Ifølge pasientombudet har snoke-offerne ikke rett på erstatning, fordi de ikke har blitt utsatt for skade.

• SE OGSÅ: Anmelder journalsnoking
• SE OGSÅ: Bekymret etter snoke-avsløring

Håper på gjenreist tillit

Organisasjonsdirektør Nina Føreland ved Sørlandet sykehus mener unnskyldningen er viktig.

– Det er viktig for oss at pasienter og Agders befolkning har tillit til sykehuset. Og at den informasjonen de gir medarbeidere ved Sørlandet sykehus når de er under behandling leses kun av de som er i behandlingsøyemed, sier Føreland.

Sørlandet sykehus håper nå at tilliten mellom pasienter og sykehuset er god igjen.

Føreland har ikke fått noen tilbakemeldinger fra de mottakerne av brevet.