NRK Meny
Normal

SAS-kluss sendte passasjer feil vei

Da kvinnen sjekket inn i Kristiansand, var hun sikker på at flyet skulle ta henne til Bergen. Men da hun våknet opp satt hun i Oslo.

SAS og Widerøe

Maria Hiteva skulle egentlig fly med Widerøe, men endte opp i flyet til SAS på kristiansand lufthavn, Kjevik. (Arkiv).

Foto: Alley, Ned / NTB scanpix

Det er VG som i dag forteller historien til Maria Hiteva, som skulle hjem til Ålesund, via Bergen.

Hun hadde boardingkort hos Widerøe fra Kristiansand lufthavn Kjevik til Bergen.

Men hun endte opp i et SAS-fly til Oslo, og det var ingen om reagerte.

Våknet i Oslo

Hiteva sovnet på flyet hun trodde tok henne til Bergen, men da hun våknet var hun altså på flyplassen i hovedstaden.

– Boardingkortet ble skannet ved gate og jeg gikk om bord i flyet og sovnet, sier Hiteva til VG.

– Da jeg våknet, hørte jeg de sa «velkommen til Oslo Lufthavn» over høyttaleranlegget og tenkte at nå har det rablet helt for dem, sier hun til avisen.

Hun sier hun ikke skjønner hvordan det er mulig å bli sluppet på feil fly.

På Gardermoen fikk hun en ny billett, og hun kom seg til slutt hjem, 12 timer forsinket.

SAS innrømmer feil

SAS innrømmer at dette ikke skal være mulig.

– Hvis personen har vist boardingkort på skanneren så har hun blitt avvist i gaten, men tydeligvis likevel kommet seg bak ryggen på andre passasjerer og inn i flyet, sier informasjonssjef i SAS, Knut Morten Johansen til VG.

Johansen sier feiltrinnet skulle vært oppdaget, først i utgangen, så i flyet.

Han sier også at det er spesielt at Hiteva fikk plass på flyet uten seteplassering

– Er det slik at hvem som helst kan gå på et SAS-fly selv om man ikke har gyldig boardingkort?

– Nei. Selvsagt ikke. Dette skal ikke skje, og det beklager vi, sier han til VG.

Widerøe sier til VG at de ikke skjønner hvordan Hiteva kom seg om bord i flyet med feil boardingkort.

Hos dem er hun registrert som en passasjer som ikke møtte opp til gaten.