Hjelp oss å hjelpe i Vest-Agder starter nå opp egen utetjeneste.
Sykkelen Bertel, som nettopp har blitt gitt i gave til hjelpeorganisasjonen, skal på bytur hver onsdag kveld.
På den måten kan flest mulig få hjelp i løpet av en kveld.
Den er sort, solid, stor og flunkende ny. Elisabeth Thorsen viser frem varesykkelen med et stort smil om munnen.
Thorsen har ledet Hjelp oss å hjelpe Vest-Agder siden starten i 2014. Da var de to frivillige. I dag jobber 34 frivillige sammen med henne.
Løser nesten alle utfordringer via Facebook
Hjelp oss å hjelpe er en landsomfattende livssynsnøytral organisasjon, der hovedtanken er å hjelpe mennesker med dårlig råd.
Henvendelsen fra folk som ber om hjelp øker stadig. Alle i organisasjonen jobber frivillig og alt er gratis.
Vest-Agder-avdelingen har gratisbutikk i byen og et lager i Hannevika der folk kan levere varer av alle slag.
Hit kommer også de som har behov for klær, møbler eller andre produkter.
Facebook er kanalen. Folk som trenger noe spesielt sender inn en melding anonymt. Så legger Elisabeth ut en "annonse" på sida og ber folk og fe om hjelp.
Til nå har de løst alle sakene de har fått inn. Med over 5000 følgere er det mange som er potensielle givere.
Det er ikke bare varer og produkter de bidrar med.
Nå utvider de altså tjenesten med uteteam og Bertel er på laget. Det er ikke alle som kan nås via sosial medier.
– Vi skal snakke med folk og gi de som trenger det nistepakke og litt juice, forteller Thorsen.
Behovet er enormt
Elisabeth mener alle mennesker kan komme i en kinkig situasjon.
– Flere av dem som har fått hjelp av oss har kommet tilbake som frivillige når de er på plussida igjen, avslører hun.
I fjor løste de 525 saker, 114 flere enn året før. I tillegg kommer opptil 50 mennesker innom butikken i Holbergs gate hver dag.
12 prosent av befolkningen i Kristiansand lever under fattigdomsgrensen. Det er litt høyere enn for resten av landsdelen.
Thorsen merker at det er et videre spekter av mennesker som ber om hjelp nå enn tidligere. Mange er permittert, flere er hjemløse og folk strever etter skilsmisser. Hun opplever også at folk som har vært til behandling for rusproblemer lett faller utenfor.
Så når du ser Bertel på hjul i byen, vet du at det fins noen engler i Kristiansand.