Master Ferries bryter Lov om sjøfarten når det avviser alle krav på erstatninger etter forsinkelser og kanselleringer. Det skriver Fædrelandsvennen.
Rådgiver Martin Halsos i Forbrukerrådet sier at ferjeselskapet ikke kan fraskrive seg alt ansvar.
For å slippe ansvar, må feil skyldes forhold selskapet ikke har kontroll over. Det er selskapet som må bevise at de ikke kan klandres.
- Det virker som betingelsene for erstatning som Master Ferries opererer med er urimelige og kan klages inn for Forbrukerrådet, sier Halsos til avisen.
Tilsammen rundt 6000 passasjerer har i sommer opplevd at ferjeturen ble kansellert på grunn av dårlig vær, motorhavari og grunnstøting.
Master Ferries vil nå gå gjennom reglene sine for å se om de er i henhold til loven. Det sier advokat og styreformann i selskapet, Lars Hoven til Fædrelandsvennen.
