NRK Meny
Normal

Ingrid (81) vil ha «slippen» fra Nav

Pensjonister landet rundt er opprørt over at de ikke lenger får utbetalingsmeldingen fra Nav i postkassa.

Pensjonister er opprørt over at de ikke lenger får utbetalingsmeldingen fra NAV i posten. Nå har 32 tusen mennesker signert et opprop om å få slippen tilbake.

Ingrid Sletteide fra Kristiansand har gått på to datakurs, men syns det er vanskelig.

Fra nyttår har pensjonister og uføre måtte logge seg inn på Navs nettside for å finne utbetalingsmeldingene sine.

Reaksjonene har ikke latt vente på seg.

Hittil har 32 000 personer signert Pensjonistforbundets opprop om å få «slippen» tilbake i posten. I tillegg har mange fortvilte ringt eller sendt brev til forbundet.

En av dem er Ingrid Sletteide (81) i Kristiansand. I et håndskrevet brev ber hun om hjelp.

Den digitale verden er blitt for komplisert for henne. For å få oversikt over egen økonomi, må hun nå forlate hjemmet.

– Jeg vil vite hva jeg får utbetalt og hvorfor jeg får det jeg får i pensjon. Nå må jeg komme meg til byen og i banken for å få opplysningene.

Ingrid Sletteide

Ingrid Sletteide liker å følge med i nyhetsbildet. Det klarer hun fint uten data og nettbrett.

Foto: Siv Kristin Sællmann / NRK

Har tatt datakurs

Pensjonistforbundet mener det er urimelig å forlange at eldre mennesker som aldri har brukt data, skal kjøpe seg datautstyr og lære seg å bruke dette.

Ingrid selv har datautstyr på plass, men nettbrett og digitale løsninger blir for vanskelig for henne.

Det skyldes ikke uvilje.

– Vi eldre vil gjerne, men hodene våre følger ikke med lenger. De unge lærer på en, to tre. Jeg har hatt to datakurs, men det hjalp ikke stort.

– Hjemme må jeg ha noen ved siden av meg stand by. Noen som forteller hva jeg skal gjøre. Ikke bare en gang – men hver gang jeg skal gjøre det, sier hun.

Men Ingrid Sletteide har ingen som kan hjelpe henne.

Hun synes det er trist at det har blitt slik at hun ikke klarer seg selv.

– Jeg er ikke alene om å oppleve dette. Det er godt at vi er mange.

Ingrid Sletteide

Ingrid Sletteide håper at politikerne snur slik at hun får utbetalingsmeldingen i postkassen sin igjen.

Foto: Siv Kristin Sællmann / NRK

Håper «slippen» er tilbake i 2018

SINTEF anslår at 800 000 her i landet er dårlige nettbrukere. Mange av disse er pensjonister som ikke lenger får utbetalingsmelding fra Nav i posten.

Pensjonistforbundet aksepterer at utbetalingsmeldinger fra Nav som hovedregel skal skje digitalt, men krever at de som ønsker meldingen på papir i posten skal kunne få det.

Kristin Ruud, kommunikasjonssjef i Pensjonistforbundet, forteller at mange eldre føler seg ydmyket og umyndiggjort.

– Det oppleves som dypt tragisk sak for veldig mange. Man er vant til å klare seg selv. Så finner man ikke lenger ut av økonomien sin.

– Det er respektløst å forvente at personer som aldri har sett en datamaskin skal lære det når de er 89 år. Noen av dem klarer ikke engang å skru på fjernkontrollen, sier Ruud.

Saken er til behandling i Stortinget. Ruud håper politikerne nå endelig hører på oppropet, og at alle de pensjonistene som vil det skal få slippen tilbake i postkassa fra 2018.

Kristin Ruud

Engasjementet rundt denne saken har vært enorm, sier Kristin Ruud.

Foto: Curt Hjerstedt