Trafikksjef Oddvar Abrahamsen i Bussen Trafikkselskap sier informasjonssystemet har så mange feil at det ikke er troverdig for passasjerene.
- Vi mener fortsatt det er for mye feil på systemet, spesielt ute på maskinene i bussene, sier Abrahamsen.
- Det tar også for lang tid fra feilene blir meldt, til de blir reparert.
25 prosent ute av drift
Abrahamsen nevner som eksempel at 25 prosent av bussene er ute av metrosystemet på grunn av feil.
- Det som er enda verre er at disse bussene har gått i over to måneder med disse feilene, uten at maskinene i bussene er byttet ut eller reparert, sier Abrahamsen.
Trafikksjefen sier alle feilene går utover Bussens troverdighet overfor busspassasjerene.
- Alt som er ustabilt og som folk ikke kan stole 100 prosent på, det går ut over vår troverdighet.
Ikke fiasko
Metrosystemet har kostet ti millioner kroner og fire og et halvt år med en mengde feil og mangler. Markedssjef Inge Os i Vest-Agder Kollektivtrafikk vedgår at det er uakseptabelt.
- Det er ikke akseptabelt å ha en mangde feil. Vi gjør det vi kan for å få rettet feilene etterhvert, sier Os.
Markedssjefen avviser at bussmetrosystemet har vært en fiasko, selv om det etter fire og et halvt års drift ennå ikke fungerer.
- Nei, dette er ikke en fiasko. Nå er de i ferd med å rette opp feilene som er meldt inn de siste 14 dagene, og jeg regner med at det snart blir ordnet, sier Os.