Sikkerhetssjef i Thon-gruppen, og ansvarlig for NOKAS-vekterne ved Sørlandssenteret, Ola Stavnsborg, er fornøyd med hvordan vekterne håndterte situasjonen da en 15 år gammel jente hadde kniv på kjøpesenteret.
– Jeg tror at det som ble gjort av arbeid gjorde at mulige liv ble spart. Det kunne gått enda verre, sier han.
NOKAS fikk beskjed om knivstikkingen cirka klokken 17:35. Da hadde politiet allerede blitt varslet. Da NOKAS-vekteren ankom Coop Obs var frivillig helsepersonell allerede i gang med førstehjelp.
Høyttaler ble brukt for å fortelle at folk måtte komme seg ned fra annen etasje, siden det var der jenta befant seg.
– Vektere begynte å følge etter henne for å prøve å rydde unna, og holde folk vekk fra områdene hun beveget seg i, forteller Stavnsborg.
Han sier de valgte å ikke sette på brannalarmen for å unngå panikk, og ba butikker trekke ned portene foran butikken.
– Det var kaotisk
Ansatte ved senteret NRK har vært i kontakt med, sier situasjonen var dramatisk.
– Vi har øvd på brannøvelser, men dette var annerledes og kaotisk. Det hele skjedde veldig fort, sier en ansatt på en restaurant.
– Vi holdt kundene på bakrommet, dro ned porten foran butikken siden vi så andre butikker gjorde det og ga beskjed til infosenteret, sier en annen.
– Det vil nok alltid være mangel på kommunikasjon og at folk ikke vet hva de skal gjøre, sier sikkerhetssjef Stavnsborg.
Likevel sier han både publikum og ansatte handlet rett.
Vil trene på lignende situasjoner
– Vi jobber etter noe som heter «Run, Hide, Report», som handler om at man skal søke tilflukt og rapportere, sier han.
I fremtiden skal de trene på, og bruke tid på å informere om hvordan de skal håndtere lignende situasjoner.
– Utfordringen er at disse situasjonene er forskjellige. Denne gangen var det en ung jente. Hvis det hadde vært en enda skarpere situasjon med enda farligere mennesker, så ville dette kanskje gått enda verre, sier han.
Vektere skal ikke sette seg selv i fare
– På generelt grunnlag skal våre vektere være særdeles varsomme, observere og ikke gå inn i situasjoner som er til fare for dem selv. Vekterens oppgaver er å sette i gang andre tiltak, slik som varsling, sier pressekontakt i NOKAS, Ådne Mauritzen.
NOKAS har ansvaret for sikkerheten på fellesarealene i kjøpesenteret. Hver enkelt butikk har ansvaret for sine lokaler, og noen av dem har tilkallingstjeneste med Securitas-vektere.
– Sørlandssenteret som er en del av Olav Thon-gruppen har beredskapsplaner som er utarbeidet i samarbeid med politiet, sier senterleder ved Sørlandssenteret, Ruben Storevold.