Få vil hjelpe NAV
Mange klager på NAV, men nesten ingen gidder å hjelpe dem å bli bedre. Det mener Charlotte Wesenberg, som sitter i NAVs brukerutvalg i Kristiansand. Hun sier det er svært vanskelig å få NAV-brukere til å sette av to minutter for å svare på en brukerundersøkelse.