Fellesforbundet får stadig henvendelser fra folk som må ta opp dyre lån for å ha råd til mat.
Det sier organisasjonsarbeider, Thor Åge Christiansen, til NRK.
– Folk går uten penger, særlig arbeidsavklaringspenger, i måned etter måned og noen over år, selv om de har krav på pengene. Og de får heller ikke hjelp til å skrive klagene, sier Christiansen.
Brev til Nav
Fellesforbundet har nå tatt saken opp med Arbeids- og velferdsdirektoratet og i brevet fra Fellesforbundet listes det opp flere konkrete tilfeller der klienter ikke får penger fra Nav som de ifølge forbundet har krav på.
Flere av personene forteller om en svært vanskelig økonomisk situasjon, og at pengene fra det offentlige har uteblitt i månedsvis.
– De går jo helt uten penger. Mange har ikke penger til mat og må låne av venner og familie og bruke oppsparte penger hvis de har det, sier han.
Christiansen sier mange kommer i et økonomisk uføre på grunn av Nav.
– Mange må ta kjøpekortlån med høye renter og de kommer i et økonomisk uføre de nesten aldri kommer ut av igjen, sier han.
– Holder Nav tilbake penger på grunn av formaliteter?
– I de tilfellene jeg reagerer på er det ukorrekte formaliteter så langt jeg kan bedømme, så det er derfor vi ønsker en prat med de om saken, sier han.
Skal møte Fellesforbundet
Og Nav vil gjerne ha et møte med Fellesforbundet om saken.
Avdelingsdirektør i Nav Aust-Agder, Øyvind Svendsen, sier han ikke kan kommentere enkeltsaker.
Men Svendsen sier at de nå vil gå gjennom saken og kritikken fra Fellesforbundet og be om et møte for å avklare forholdene.
– Vi vil gå inn i de ulike sakene som Fellesforbundet har tatt opp og se hva vi kan gjøre, sier han.
– Har du et inntrykk at det er et problem at klienter ikke får penger de har krav på?
– Det kan jeg ikke si noe om nå. Vi har ikke satt oss inn i hva det gjelder. Vi må få brevet fra Fellesforbundet og se hvilke saker som omtales, sier Svendsen.