Politiet har abonnement hos telenor, men det nettet brøt fort sammen, sier Stabssjef Ragnvald Erga.
Heller ikke senteret der politiet skal få svar, Police Response Center, har fungert slik det skulle, sier Erga.
Politiet har måttet bytte til netcom-abonnement og brukt radiosamband for å ha kontakt med letemannskapet.