Rullestolbrukere i Oslo diskrimineres av bussjåfører

– Du føler deg som en belastning og det gidder jeg ikke. Det har jeg ikke fortjent, sier Kåre Alme.

Han er avhengig av rullestol og ukentlig møter han bussjåfører som er svært motvillige til å hjelpe han på bussen. Senest i forrige uke måtte han krangle seg til å få bli med.

– Jeg kjørte som vanlig bort til sjåføren og ba han legge ned rampen. Da sukket han tungt og sa at han ikke kunne gå fra pengevesken. Jeg svarte at det var i grunnen ikke mitt problem, og jeg oppfattet at han var enig i det.

Alme kjørte bakover og ventet på at sjåføren skulle slå ut lemmen, men i stedet senket han bare bussen ned på den ene siden.

– Det hjalp ingenting for bussen stod 30 cm unna fortauskanten. Det tok enda litt tid før sjåføren kom og hjalp meg, og da var han relativt sur, sier Alme.

Mener det skyldes dårlig holdning

– Det er dårlig holdning. Det er diskriminering at man ikke klarer å få til en såpass enkel sak, sier regionleder i Norges Handikapforbund Oslo Magnhild Sørbotten.

– Vi hører om dette altfor ofte. Jeg må si at jeg blir litt skuffet hver gang, for jeg vet at dette er noe både samferdselsbyråden og Ruter har prøvd å gripe fatt i tidligere, som likevel stadig er et problem. Dessverre.

Sørbotten forteller om medlemmer som har fått beskjed fra bussjåførene at det for lang tid å hjelpe dem, at det vil føre til forsinkelser, at rampen ikke fungerer, noen har til og med blitt oppfordret til å ha med seg egnet verktøy for å få opp lemmen.

– Og det er en ganske hårreisende kommentar å få, sier Sørbotten.

Ruter mottar få klager

Ruters kundesenter opplyser at av klagene de får inn på bussjåførene er det svært få som handler om dårlig behandling av rullestolbrukere. Kommunikasjonssjef i Unibuss Ina Helen Østby sier de har hørt om lignende situasjoner, men at det er sjelden.

– Det som beskrives her er beklagelig. Alle reisende uavhengig funksjonsevne er selvfølgelig velkommen om bord på bussene våre, sier Østby.

Kåre Alme har klaget til Ruter flere ganger. Han sier at det ikke er rart at rullestolbrukere mister lysten på å kjøre buss når de blir behandlet på den måten.

– Du må nesten tigge på dine knær for å få bli med.