Hopp til innhold

Ferien stoppet av passfeil

22 år gamle Benedicte Beccer Brandvold fra Nesodden ble nektet utreise til USA. Passet hennes var produsert med en alvorlig feil.

Pass

Passet satte stopper for to ukers USA-ferie.

Foto: Anette Holth Hansen / NRK

Benedicte Beccer Branvold

Ble stoppet på vei til USA: Benedicte Beccer Branvold

Foto: Anette Holth Hansen / NRK
Erna Gjesvold

- Du må selv sjekke passet ditt, sier seniorrådgiver i Politidirektoratet, Erna Gjesvold

Foto: Anette Holth Hansen / NRK

Flere har blitt stoppet på Oslo Lufthavn som følge av denne produksjonsfeilen i norske pass. Så langt har politiet måttet erstatte over 26 000 ødelagte pass som er utstedt mellom 1999 og 2005.

Bråstopp for tusener

For Benedicte Beccer Brandvold satte feilen en effektiv stopper for to ukers ferie til USA sammen med noen venninner.

– Da vi skulle sjekke inn på Gardermoen på lørdag, sa representanten fra US Airways at passet var ødelagt. Og, sa han, vi ville ikke komme til USA hverken den dagen eller dagen etter.

Produksjonsfeilen kan gjelde så mange som 1,5 millioner pass utstedt i perioden fra 1999 til 2005. Problemet er at den plastbelagte delen brekker, revner eller faller ut.

Beccer Brandvold hadde aldri hørt om noen slik feil.

– Det er for dårlig. Hverken jeg eller noen av de andre har fått noen informasjon om en slik feil.

– Gitt god info

Selv om politiet har erstattet over 26.000 pass, er mange ødelagte pass fortsatt i omløp. Seniorrådgiver i Politidirektoratet, Erna Gjesvold, mener politiet har informert godt nok om feilen.

– Det er leit at slikt skjer, men det ligger god informasjon om dette på Politidirektoratets pass-sider, sier hun. Der oppfordres folk til å sjekke passet i god tid. I tillegg har det stått flere artikler i ulike aviser om problemet.

For Benedicte Beccer Brandvold er det underlig å tenke på at hun allerede har reist to ganger til USA på det samme passet, senest i fjor sommer.
Gjesvold sier at det kan ta tid før feilen kommer til syne.

– Plastdelen kan ha løsnet gradvis mer. Det er også mulig at ikke alle kontrollører sjekker passene like grundig.

Krav på erstatning

En liten trøst er at pass med denne produksjonsfeilen erstattes kostnadsfritt. I tillegg kan du ha krav på erstatning for tap, forteller Gjesvold.

– Beccer Brandvold eller andre må fremme et krav hos politiet på hjemstedet deres.

I Beccer Brandvolds tilfelle er det snakk om nesten 12.000 kroner, men tross de ekstra utgiftene håper hun på en fin sommerferie.

Hun fikk reise til slutt, fire dager forsinket. Hun karakteriserer opplevelsen som kjempefrustrerende, men tar det likevel med godt mot.

– Vi får kose oss i halvannen uke i stedet for to, så får vi heller snakke med politiet om utgiftene når vi kommer hjem.

Les flere nyheter fra Oslo og Akershus . Følg oss på Twitter

Innholdet som skulle vises her støttes dessverre ikke lenger.