Høsten 2009 ble Barnehuset Oslo åpnet av justisministeren og politimesteren.
Målet med et slikt barnehus er at barn som er utsatt for overgrep ikke lenger skulle være kasteballer mellom ulike etater og instanser.
Men nå har det oppstått en annen type forvirring for disse barna og deres pårørende. På Grünerløkka ligger nemlig en butikk som i over 13 år har solgt barneklær - og som også heter Barnehuset.
Fikk telefon om pornografiske bilder
Daglig leder der, Inger Lise Kalland, sier de jevnlig får feiloppringninger. Ofte fra politiet og offentlige etater, men også fra direkte berørte.
– Vi har begynt å bli på vakt når telefonen ringer. Vi lurer på om denne personen har ringt feil. Det er verst når pårørende ringer, de starter på historien sin, før vi klarer å stoppe dem. Vi stopper dem så snart vi oppdager at de har ringt feil, sier Kalland.
Hun forteller at de ansatte synes det er ubehagelig.
– En av de ansatte følte det svært ubehagelig en gang, da gjaldt det pornografiske bilder. Vi hjelper med å gi dem riktig telefonnumer, men vi er veldig redde for at de ikke tør å ta en telefon til. De har allerede gått over en stor barriere, sier hun.
Er villige til å skifte navn
Butikkledelsen tok tidlig kontakt med Knut Storberget og Justisdepartementet, med forslag til en løsning.
– Vi er villig til å skifte navn. Vi forstår at Barnehuset for misbrukte barn ønsker det navnet, sier Kalland.
Det er imidlertid dyrt for en liten bedrift å bytte navn, derfor ønsket de at departementet skulle betale det det eventuelt vil koste.
– Må gjøres noe med
Dette svarte Justisdepartementet aldri på. Nå, nesten et og et halvt år senere, sier de imidlertid at det må bli slutt på navneforvirringen.
– Vi står i en situasjon der det oppstår forvirring rundt navnet. Vi risikerer at de som manner seg opp for å ringe barnehuset for å rapportere om alvorlige hendelser kommer feil. Det er en situasjon vi ikke kan leve med og må gjøre noe med, sier seniorrådgiver Line Nersnæs i Justisdepartementets politiavdeling.
Hun beklager at det har tatt så lang tid.
– Vi skal invitere barnehuset til en dialog rimelig fort. Vi beklager at det har tatt tid og vil prøve å gjøre dette på en god måte, sier hun.
Videresendt brev kom i retur
Butikken Barnehuset får også feilsendte brev.
– Det første brevet ble åpnet, men det var heldigvis ikke noe farlig innhold, sier Kalland.
For litt siden kom det en konvolutt som var stilet til daglig leder ved hjelpetiltaket Barnehuset, men adressert til barnetøybutikken.
I ren frustrasjon videresendte de ansatte brevet til Justisdepartementet for å dokumentere navneforvirringen. Sist uke kom brevet i retur fra departementet.
– Det er selvfølgelig veldig uheldig, men jeg vet ikke årsaken til det. Det må vi forsøke å finne ut av, sier Nersnæs i departementet.
