Hopp til innhold

– Det er klart vi blir frustrert

Flere hundre flypassasjerer måtte overnatte på Oslo Lufthavn i natt, enten på hotell eller på selve flyplassen.

VIDEO: Olav Asbjørn Karlsen og kona Anne har ligget på gulv, stoler og bord i natt.

Olav Asbjørn Karlsen sier at det var fullt over alt i avgangshallen til Oslo Lufthavn.

– Det var fullt av folk. Det var en flyktningeleir her. Vi er jo det, flyktninger fra Trøndelag.

– Ble det noe søvn?

– Jeg har vel kanskje hatt blund på auan. Jeg har vært borte ei lita stund, en times tid.

Olav Asbjørn Karlsen sier han fikk beskjed om at det var fullt på hotellene både på Gardermoen og i Oslo.

SAS: – Krevende dag

Årsaken er kanselleringer av fly på grunn av vanskelig vintervær som ga problemer med underkjølt regn og av-ising av flyvingene. Selve snøkvaliteten gjorde av av-isingen tok lenger tid enn den vanligvis gjør.

Det var snøproblemer i Bergen og vindproblemer i Trondheim, flytrøbbelet spredte seg over hele landet. Verst var det på Oslo Lufthavn.

Tonje Sund, pressekontakt i SAS

Tonje Sund, SAS.

Foto: Vilde Helljesen / NRK

– Dette vinterværet gikk jo ut over alle flyselskapene. Bare hos oss i SAS måtte flere hundre passasjerer overnatte på hotell på Gardermoen eller i Oslo eller i loungen her på flyplassen. Det var en krevende dag sånn værmessig, sier Tonje Sund, pressekontakt i SAS.

– Vi så jo værvarselet vi også, og vi oppbemannet med flere hundre arbeidstimer i går, til informasjon, ombooking av fly og booking av hotellrom. I tillegg fikk vi hjelp av kollegene i København og Stockholm.

– Hvordan ser det ut i dag, kommer de passasjerene som måtte overnatte seg av gårde?

– Nå jobbes det på spreng for å få booket passasjerene om, slik at de kommer seg til bestemmelsesstedene sine. Trafikken har begynt å gå som normalt igjen nå. Vi håper å ha passasjerene av gårde i løpet av dagen. Vi har oppbemannet i dag også.

Har vært i avgangshallen i natt

Olav Asbjørn Karlsen skulle egentleg ha vært i Haugesund i går ettermiddag hos datteren sin.

– Klokka tre i går skulle vi vært i Haugesund. Nå sitter vi her og kommer sannsynligvis ett døgn seinere til Haugesund. Det er greitt at det snør, men hvor er SAS. Hvor er informasjonen til oss reisende? Det har snødd på Gardermoen før.

Han og kona vurderer fly til Stavanger og buss derfra som alternativ.

Olav Asbjørn Karlsen er irritert over mangelen på informasjon og rotete informasjon. Når han kommer frem til skranken er de ansatte svett i panna og det blir bare korte beskjeder.

– Vi får beskjed om at bagasjen fra kansellerte fly blir sendt inn til bagasjebånd nummer ditt, så bare gå dit og hent den. Men det kommer ikke bagasje, så går vi hit og «Joda, bagasjen kommer» men den har enda ikke kommet og den skulle vært der i går kveld.

Det er klart vi blir frustrert. Litt forbanna blir vi også.

Olav Asbjørn Karlsen

Cecilie Marcussen skulle egentleg ha vært i København nå, men hun fikk i stedenfor ei natt i avgangshallen til Oslo Lufthavn etter at flyet hun kom med fra Trondheim var forsinket inn til Oslo. Hun fikk høre at det ikke var flere ledige hotellrom som var ledige.

– Det har vært utrolig mange folk her som har funnet seg kroker å sove i. Jeg har ikke sovet så mye, men mer sett litt rundt og ventet på at det skulle bli dag, sier Cecilie Marcussen.

Nå står Cecilie Marcussen i kø og håper hun kommer seg med 09.15-flyet til København.

Passasjerer Gardermoen

Mange passasjerer ventet på hjelp og informasjon foran skrankene i avgangshallen til Oslo Lufthavn torsdag morgen.

Foto: Bård Nafstad / NRK