NRK Meny
Normal

Hjelper passasjerer ut av Ryanairs gebyrfelle

Det har oppstått et marked for utskrift av ombordstigningskortene til Ryanair rundt Moss lufthavn Rygge.

Erik Trevor Ryanair

Erik Trevor ved Shell/7-Eleven i Rygge hjelper flyreisende med boardingkort.

Foto: Jan Gulliksen/Odd Skjerdal / NRK

Frank Haugli

Frank Haugli var i tvil om han skulle reise med Ryanair.

Foto: Odd Skjerdal/NRK

– Ja, jeg har skrevet ut billetten min, sier Ann Margrith Klingenberg.

Hadde hun glemt å skrive ut Ryanairs boardingkort før hun kom på flyplassen, måtte hun ha betalt 60 euro, eller drøyt 440 norske kroner, i gebyr.

Det er frykten til flere av dem som reiser med det irske lavprisselskapet.

– Vi var litt i tvil om vi i det hele tatt skulle reise med Ryanair, nettopp på grunn av ting som dette. Hvis man tabber seg ut på en eller annen måte, så føler man at det er en bonus for dem som klarer å ta deg, sier en annen reisende, Frank Haugli.

Markedssjef ved flyplassen, Silje Thoresen sier at det er en del reisende som kommer til flyplassen uten boardingkort.

– Det er en del av dem som kommer hit som blir nødt til å kjøpe det her hos oss, sier hun.

Les også:

Ingen på flyplassen kan hjelpe

Malvin Lunde

Malvin Lunde ved Europcar kan ikke lenger hjelpe reisende med boardingkort.

Foto: Odd Skjerdal/NRK

Men på flyplassen er det ikke lenger noen som vil hjelpe deg med å printe ut gratis.

– Jeg kan dessverre ikke hjelpe deg med det, sier kundebehandler hos Europcar på Moss lufthavn Rygge, Malvin Lunde.

Dermed har det oppstått et marked for utskrift hos butikker og bensinstasjoner i nærområdet.

– Jeg pleier å sende dem til informasjonsskranken, eller ber dem om å prøve på en bensinstasjon i nærheten, sier Lunde.

Les også:

(Artikkelen fortsetter under bildet)

Ryanair boardingkort

Glemmer du å printe ut boardingkortet blir du nødt til å betale 60 euro i gebyr.

Foto: Odd Skjerdal/NRK

Har forståelse for høyt gebyr

Silje Thoresen, Moss lufthavn Rygge

Markedssjef ved Moss lufthavn Rygge, Silje Thoresen har forståelse for gebyrene til Ryanair.

Foto: Odd Skjerdal/NRK

Et par kilometer fra flyplassen ligger en bensinstasjon der det er hjelp å få – men ikke helt gratis her heller.

– Vi tar 50 kroner. Det koster egentlig ikke noe for utskriften, men vi bruker litt av tiden vår på det. Jeg har hørt at andre tar mer enn oss, sier Erik Trevor ved Shell/7-eleven.

En liten strøm av glemsomme Ryanair-passasjerer kjører hit eller andre steder for å unnslippe gebyret på 60 euro per billett.

Og, selv om Ryanair på sine nettsider advarer mot å glemme papirene – har lufthavnen en viss forståelse for at prisen for glemsomheten er høy.

– Det er ikke noen tvil om at gebyret er høyt, men det er også en grunn til at det er høyt. Det er fordi Ryanair ønsker at færrest mulig skal gjøre denne feilen flere ganger etter hverandre, sier Thoresen.

SISTE NYTT FRA ØSTFOLD:

  • Trakk kniv mot politiet

    En 77 år gammel mann må møte i retten tiltalt for å trekke kniv mot politiet. Høsten 2016 skal mannen ifølge tiltalen ha kjørt fylkesvei 22 over Holtet i Halden. På grenseovergangen blir han stoppet av tollere mistenkt for smugling. Det viste seg at mannen hadde 14,5 liter brennevin og 41,25 liter vin i bilen skriver Halden Arbeiderblad. I tillegg hadde mannen med seg 46.300 norske kroner, 1.920 svenske kroner og 1.125 euro. Ifølge avisa skal mannen ha trukket kniv mot politiet da han ble bedt om å åpen bildørene.

  • Sjekk snøen før du dumper den

    Regler for forurensing gjelder også for dumping av snø, sier miljøverndirektør hos Fylkesmannen, Karsten Butenschøn. Skal du forurense må du søke tillatelse – eller forsikre deg om at den snøen du måker ikke inneholder søppel eller farlige stoffer.

    Snømåking (Illustrasjonsbilde)
    Foto: Svein Sundsdal / NRK