NRK Meny
Normal

Færre fornøyd med Sykehuset Østfold

Ni av ti pasienter ved Sykehuset Østfold vil anbefale sykehuset til andre. Men færre pasienter er fornøyd i år enn i fjor.

Sykehuset Østfold, Fredrikstad

Mange av pasientene ved Sykehuset Østfold er misfornøyd særlig med bygningsmassen ved sykehuset i Fredrikstad.

Foto: Rainer Prang / NRK

Det viser Pasienttilfredshetsstudien ved Sykehuset Østfold.

Tilbakegang i tilfredshet

Undersøkelsen viser at mange er fornøyd med sykehuset og at 90 prosent av pasientene vil anbefale sykehuset til andre.

Likevel er færre fornøyd i 2008 enn i 2007. I fjor var det 93 prosent som ville anbefale sykehuset til andre.

- Folk er ikke fornøyd med bygningsmassen

Sykehusdirektør Leiv Kvale mener likevel resultatene er gode.

- Det som er viktig er at cirka ni av ti vil anbefale sykehuset til andre. Det er veldig gledelig. Så vet vi at vi har et forbedringspotensiale på endel området. Det ser vi av svarene vi har fått inn. Spesielt gjelder det for bygningsmassen ved sykehuset i Fredrikstad, og dette stemmer med vår egen oppfatning, sier Kvale.

Totalt 5264 pasienter og pårørende deltok i undersøkelsen.

  • 88 prosent mente de fikk tilfredsstillende informasjon om sin egen helsetilstand, noe som er tre prosent lavere enn i 2007.
  • 11 prosent opplevde mye uforutsett venting, mot ni prosent i fjor.
  • 87 prosent svarte at personalet presenterte seg for dem - en nedgang på to prosent.
  • I somatikken hadde 79 prosent deltatt i beslutninger knyttet til egen behandling - to prosent færre enn året før.
  • Blant pasientene innenfor det psykiske helsevernet hadde 80 prosent vært delaktige i planleggingen av egen behandling - en tilbakegang på 11 prosent.
  • I alt 84 prosent var fornøyd med maten. 86 prosent var fornøyd for et år siden.
  • 78 prosent mente at renholdet og 63 prosent at toalett- og dusjforholdene var tilfredsstillende - en nedgang på henholdsvis tre og fire prosent fra i fjor.

SISTE NYTT FRA ØSTFOLD:

  • Tilhenger stjålet i Halden

    Tyver har brutt seg inn i et uthus, og stjålet en tilhenger i Bergbyveien i Halden. Det skriver politiets operasjonssentral på Twitter.

  • Demonstrere mot høyspentkabel

    Over hundre personer har møtt opp for å demonstrere mot den planlagte høyspentkabelen fra Fredrikstad til Hvaler. Mange reagerer på at kabelen delvis skal gå i luften. De som demonstrerer ønsker at kabelen skal gå under bakken hele veien.

    HØYSPENTKABEL
    Foto: LARS HÅKON PEDERSEN / NRK