SE OGSÅ: |
ALT OM: |
Sentralen ved Sykehuset Østfold beklager sterkt at de ikke sendte ut ambulanse til Riaz Ahmmed Butt da han ble syk med hjernestammeinfarkt i juni i fjor.
- Uforståelig
Butts kone ble bedt om å sende mannen til legevakta i taxi, selv om hun forklarte at han var alvorlig syk, og ikke kunne stå oppreist.
- Det er uforståelig at de ikke kom. De hørte at jeg skrek og gråt, men gjorde ingenting, sier Zabaida Butt (47) til Dagbladet.
Legevakten ved Halden Sykehus ba om ambulanse til mannen. ( Foto: Rainer Prang, NRK )
- En sånn kvinneundertrykker
Mannen ble til slutt kjørt til sykehuset av sin svoger. Da Ambulanse og nødmeldingssentralen (AMK-sentralen) ringte legevakten i Halden for å si fra at mannen var på vei, skal de i følge avisen ha sagt:
- Jeg har ikke peiling på hva som egentlig feiler han mannen, men jeg har følelsen av at det var en sånn kvinneundertrykker.
Zabaida Butt, og hennes 14-år gamle sønn hadde da forklart gjentatte ganger at ektemannen og faren hadde mistet synet, ikke kunne gå og virket alvorlig syk. Legevakten hadde også anbefalt AMK-sentralen å sende en ambulanse, noe de aldri gjorde.
To dager etter at Butt kom seg til sykehuset døde han av infarktet.
Beklager hendelsen
AMK-sentralen ved Sykehuset Østfold beklager at ambulansen aldri ble sent.
- Det var riktig å henvise pasienten til legevakta. Men vi beklager at vi ikke fanget opp at det kom nye momenter inn i saken, som gjorde at det burde blitt sendt ut en ambulanse, sier avdelingssjef Arild Østergaard til Dagbladet.
Helsetilsynet gir operatøren som mottok samtalen kritikk for håndteringen av saken.
- NN burde etter Helsetilsynets oppfatning ha inntatt en lyttende holdning. NN har vært opptatt av å stille en diagnose og ikke videreformidlet de symptomene som ble meddelt, skriver Helsetilsynet i tilsynssaken ifølge Dagbladet.
Må kommentere uttalelsene
Tilsynet ber også om en redegjørelse for tonen operatøren hadde.
- De bes kommentere bakgrunnen for Deres karakteristikk av pasienten som «kvinneundertrykker».
Avdelingslederen ved sykehuset tror ikke rasisme var årsaken til at pasienten ble nektet ambulanse.
- Vi kan ikke se at det at han ikke fikk ambulanse hadde noen betydning for sykdommens utgang, men overfor familien har vi beklaget at vi ikke sendte ut ambulanse med en gang. Vi har også hatt flere samtaler med operatøren og de andre ansatte der vi har hatt fokus på kommunikasjon og samarbeid i slike situasjoner, sier Østergaard til Dagbladet.
Skadelig å sitte i bil
Det er en tidligere vikarlege ved AMK-sentralen i Halden som har klaget hendelsen inn for Helsetilsynet. Han mener i motsetning til avdelingsdirektøren at mangelen på ambulanse gjorde Butts skader værre.
- Ved mistanke om hjerneskade er det en stor risiko for større skader hvis en blir kjørt sittende i personbil i stedet for i en ambulanse med væsketilførsel. Det kan ha gjort situasjonen verre for pasienten, sier Armin Bidarian til Dagbladet.