| SE OGSÅ: |
 |
| ALT OM: |
Det sier informasjonsdirektør, Audun Tjomsland.
Han mener dagens NSB-system er for komplisert for kundene.
Noe av det som skal gjøres enklere er å kjøpe billetter.
På denne måten tror NSB at de får flere til å ta toget.
NSB sliter nemlig med stadig færre passasjerer, og der hvor passasjerene svikter mest er på Østfoldbanen.
