– Tilnærmet alle våre kunder har problemer med å få tilgang til nettbanken, sier Aud-Helen Rasmussen, informasjonssjef DnB, til NA24 rundt klokka 13 tirsdag ettermiddag.
DNB er Norges største bank, og har totalt over to millioner kunder som tirsdag ikke kom seg inn på nettbank eller fikk brukt mobilbank. Mange slet også med å få betalt og tatt ut penger med sine Visa-kort og Mastercard.
Problemene skyldtes en nettverksfeil hos en av bankens leverandører, og banken fant feilen litt etter klokka 14. Bankens systemer fungerte som normalt igjen klokka 15.
– Vi beklager veldig ulempen våre kunder har hatt, og er glad for at alle tjenestene nå er oppe igjen, sier Rasmussen til NTB.