NRK Meny
Normal

Norgestaxi beklager at en 70-årig parkinsonpasient måtte vente i timesvis

– Det er sterkt beklagelig, sier direktør Erlend Eidsvoll i Norgestaxi, etter at en 70 år gammel mann med Parkinson måtte vente i to timer etter en legetime i Oslo forrige uke.

Erlend Eidsvoll

Erlend Eidsvoll, viseadministrerende direktør i Norgestaxi sier de skal undersøke hva som skjedde da drosjen uteble da 70-åring skulle hjem fra legebesøk.

Foto: Paal Wergeland / NRK

I dag ble det holdt et møte mellom Norgestaxi, Pasientreisekontoret og Bymiljøetaten i Oslo kommune for å finne en løsning på den kaotiske situasjonen der pasienter må vente svært lenge på taxi etter sykehusopphold eller legebesøk.

Det blir flere møter mellom partene i denne konflikten, i dag kom partene ikke fram til noen endelig løsning.

– Vi har understreket alvoret ovenfor Norgestaxi og bedt dem se til at de oppfyller vilkårene i kontrakten, sier avdelingsleder Egil Johannesen på Pasientreisekontoret ved Oslo universitetssykehus.

Egil Johannessen

Egil Johannessen, ved Pasientkontoret på OUS har bedt Norgestaxi oppfyller vilkårene i kontrakten.

Foto: Helle Fjelldalen / NRK

Han var med på dagens møte med Norgestaxi og Bymiljøetaten.

En Parkinsonpasient (70) ventet to timer på taxi i kulda utenfor legesenteret Legene på St. Hanshaugen i Oslo torsdag i forrige uke.

Lege Fredrik Ørlyng måtte selv kjøre en parkinsonpasient hjem etter at han hadde ventet i over to timer på drosje.

– Undersøker om det var brist

70-åringen ble til slutt oppdaget av en legesekretær og tatt med inn igjen av lege Fredrik Ørlyng. Dette er bare en av flere hundre avvik som er blitt registrert i pasienttransportordningen de siste månedene.

Nå sender taxiselskapet drosjesjåførene på kurs for å hindre at pasienter blir stående uten transport.

– Det er overhodet ikke slik det skal være og veldig beklagelig, med de konsekvenser det fikk for pasienten. Vi vet ikke hva som skjedde og skal se om det var brist i våre systemer. Vi må undersøke saken, sier viseadministrerende direktør, Erlend Eidsvoll i Norgestaxi.

– Kan dø av nedkjøling

Parkinsonpasienten hadde en kroppstemperatur på 34,9 grader etter å ha ventet to timer på drosje.

Vanlig kroppstemperatur ligger normalt mellom 36,5 og 37,5 grader celsius.

– I ytterste konsekvens dør folk av nedkjøling, sier lege Fredrik Ørlyng som til slutt måtte kjøre mannen hjem.

Les også: Sykehusdirektør beklager at pasienter må vente på taxi

Les også: Pasientreiser: Voldsom økning i såkalte «bomturer»

– Må redegjøre for avvik

I forrige uke kunne NRK melde at helsefagarbeidere ved flere behandlingssteder er vitne til at pasienter sitter og venter mens de får meldinger om at sjåføren registrerer «ikke kontakt med pasienten».

Slike såkalte «bomturer» har det vært mange av den siste tiden.

Pasientreiser skal følge opp disse sakene framover med flere møter med Norgestaxi.

– Har ikke levert godt nok

– Vi har siden uka før jul hatt daglig kontakt med Norgestaxi og skal ha et nytt møte med dem onsdag hvor de må redegjøre for hvordan de skal bli kvitt avvik, sier Egil Johannessen fra Pasientreisekontoret ved OUS.

Norgestaxi innrømmer at de på torsdag ikke leverte en god nok tjeneste på den turen 70-åringen skulle ha hatt.

– Nå går vi igjennom med sjåførene håndtering av turene, sier direktøren i Norgestaxi, Erlend Eidsvoll.

Les også: Kreftpasienter må vente timevis på drosje

Les også: Frykter hjemreisen fra sykehuset mer enn behandlingen

Les også: Kaos for OUS-pasienter: 1260 forsinkede og uteblitte drosjer

Laster innhold, vennligst vent..
Laster innhold, vennligst vent..

SISTE NYTT

Siste meldinger