Telenor vil tvinge innbyggerne over på mobilnettet – som de ikke har

Frustrerte innbyggere frykter de kan stå uten mulighet til å ringe etter hjelp. Nytt brev fra Telenor skaper bekymring.

Mobildekning i Hattfjelldal

INGEN TJENESTE: Hjemme hos Benny Gullholm i Tvildalen i Nordland har hun ikke mobildekning. Slås kobbernettet av nå må hun reise to kilometer for å ta en telefon.

Foto: OLE-CHRISTIAN OLSEN / NRK

– Jeg er helt uforstående til hva de egentlig tenker på. Må man være sentralisert for å kunne kommunisere? spør Benny Gullholm fra Hattfjelldal i Nordland.

Flere steder i kommunen er nemlig i dag uten mobildekning. Eneste mulighet for kontakt med omverdenen er å benytte seg av kobbernettet og deres fasttelefon.

 Hattfjelldal Telenor mobildekning

MANGE SINTE TELEFONER: – Innbyggerne blir kjempe frustrert, sier ordfører Harald Lie, her med Telenor-brevet foran seg.

Foto: Ole-Christian Olsen / NRK

Nå fortviler innbyggerne etter å ha mottatt brev fra Telenor der de varsler at de vil fjerne kobbernettet. I nødstilfeller vil de miste muligheten til å ringe etter hjelp, frykter de.

– Ingen alternativer er ikke greit, sier Harald Lie, ordfører i kommunen.

Også tidligere i år skapte et Telenor-brev bekymringer for Utkant-Norge. Det gjaldt også nedlegging av kobbernettet. Tusenvis av nordmenn kunne miste internett.

Telenor snudde og kalte brevet «klønete».

Ber Telenor være mer ydmyke

Men i et nytt brev ber Telenor likevel deres kunder i Hattfjelldal til å benytte mobilnettet.

Hattfjelldal Telenor mobildekning

BEKYMRET: – Det blir liksom ikke tatt hensyn til absolutt alle, sier Benny Gullholm fra Hattfjelldal i Nordland om Telenor-brevet.

Foto: Ole-Christian Olsen

Det til tross for at mange kunder ikke har denne muligheten.

– De har vel egentlig ikke forståelse for hvordan det er ute i distriktene der det bor folk, sier Gullholm, som bor i Tvildalen i Hattfjelldal.

Der er ikke forholdene de aller verste, men hun må kjøre om lag to kilometer før hun får dekning.

Ikke greit, sier en frustrert ordfører.

– Jeg tenker at Telenor skulle hatt en mer ydmyk tilnærming. Kanskje de skulle forsøkt å kartlegge litt og finne ut hvem som har alternative muligheter. Ikke bare skrive at de ønsker å ta vekk kobbernettet, sier Lie.

Hattfjelldal Telenor mobildekning

BEKYMRET: – Det blir liksom ikke tatt hensyn til absolutt alle, sier Benny Gullholm fra Hattfjelldal i Nordland om Telenor-brevet.

Foto: Ole-Christian Olsen / NRK

Telenor: – Alle skal ha et tilbud

Han mottar mange henvendelser fra frustrerte innbyggere i grender uten mobildekning.

– Det skaper merarbeid for meg. De skjønner ikke hva dette er for noe. Plutselig skal kommunikasjonen bli borte, sier Lie.

Telenor har som mål å fase alle kunder over på ny teknologi innen 2023.

Bjørn Amundsen

Bjørn Amundsen i Telenor.

Foto: Elisabeth Sandve / NRK

Dekningsdirektør Bjørn Amundsen i Telenor forstår frustrasjonen til dem som har mottatt varslet.

Amundsen er likevel usikker på hvilket konkret brev saken dreier seg om, men sier de har en god dialog med ordføreren i Hattfjelldal.

– Målet vårt er at kundene skal få noe som er bedre, ikke at vi skal ta fra dem noe som fungerer, sier Amundsen.

Han sier de er tydelig på at alle skal ha et tilbud.

– Det skal vi klare å få til før vi kobler ned kundene på kobber, sier Amundsen.

Fjellet Hatten i Hattfjelldal

Noe av det første en ser når en kommer opp til Hattfjelldalen er nettopp Hatten.

Foto: (cc) Wikimedia Commons