– Dette har høyeste prioritet hos oss. Vi jobber med å rette opp feilen så fort som mulig, sier informasjonssjef i Telenor, Anders Krokan, til NRK.no.
Ber folk møte på legevakta
Lofoten legevakt har fått beskjed av Telenor om problemet, men ikke hvor lenge det vil vare. Daglig leder Svein Høgmo ringer rundt til mediene i området for å få ut en beskjed til befolkningen.
– Folk som ikke har mulighet til å ringe legevakta eller som ikke kommer gjennom må møte opp på legevakta på Gravdal. De vil bli tatt imot av sykepleier og lege som er på vakt, sier han.
Han har ikke fått noen beskjed av Telenor om hvor lang tid nettet kan være nede.
– Dersom folk ikke kan møte opp på legevakta og det er en akutt hendvendelse må folk ringe 113, sier han.
Vet ikke hvor lang tid det tar
Bruddet på sjøkabelen ble oppdaget natt til lørdag, og fører til store mobilproblemer i Vest-Lofoten i Nordland.
– Dette har høyeste prioritet hos oss, sier informasjonssjef i Telenor, Anders Krokan.
Foto: PressebildeSelskapet har varslet nødetatene om feilen.
– Spesielt Vestvågøy er rammet. Men det gjelder også Flakstad, Moskenes, Værøy og Røst, forklarer Krokan.
Han anslår at omlag 2000 bredbåndskunder er rammet av feilen. Det finnes ingen oversikt over hvor mange mobilkunder som er rammet.
– På Vestvågøy vil de fleste oppleve at mobildekningen er helt ute. For de øvrige stedene vil dette variere noe.
– Hvor lang tid vil det ta å fikse feilen?
– Det er for tidlig å si. Vi forsøker oss på reserveløsninger, men det gjenstår å se.
– Hva vil det si?
– Det er jo brudd i en sjøkabel, så vi prøver å få til en alternativ trasé Altså en annen vei inn for signalene.
– Gjelder dette bare Telenors kunder?
– Andre operatører vil også kunne være berørt av dette.
Fasttelefon virker
Ifølge Krokan er det foreløpig for tidlig å si noe om årsaken til bruddet i sjøkabelen.
– Men fasttelefoner kan fortsatt brukes. De er ikke berørt.
Informasjonssjefen opplyser videre at det er skal være mulig å ringe nødnummer.
– Det skal gå på et annet system og skal ikke være berørt av dette bruddet. Om folk ringer 112 så skal de komme frem til politiet, sier Krokan.
Aimee Larsen i Røde Kors hjelpekorps infosentral i Nordland er denne påsken på Vestvågøy.
– Vi har problemer med telenordekkningen, men har heldigvis også telefoner med Netcom-abonement. Det har vi ikke hatt noe problem med, sier Larsen.
