Årsaken er at flyselskapene ønsker at kundene skal handle flyreiser på Internett. Fra nyttår begynner flyselskapene å ta betalt for Internett-, skranke- og telefonsalg, og nettjenestene er klart rimeligst.
Dyrt
Å bestille en flybillett over Internett koster fra 1. januar 100 kroner. Bestiller du per telefon eller over skranke, derimot, koster det mellom 150 og 580 kroner, avhengig av hva slags billett du skal ha.
Forskjellsbehandling
Kontorsjef Magne Berntsen hos Forbrukerrådet i Nordland sier dette er klar forskjellsbehandling. Men informasjonssjef i Widerøes Flyveselskap, Siv Sandvik, står fast ved at Internett er fremtiden og at dette er en god løsning for alle.