I løpet av to månadar på våren 2019 tok fleire uroa personar frå Brønnøy i Nordland kontakt med Diabetesforbundet. Dei klaga på dårleg behandling hjå helsepersonellet i kommunen.
– Det er litt skremmande, seier leiar i Diabetesforbundet Nordland Svein Asgeir Jensen.
NRK har fått tilgang til ei bekymringsmelding forbundet sende til kommunen. Dei meiner helsepersonellet gav pasientane «svært dårleg fagleg handtering».
- Ei kvinne i 60-åra kom til legekontoret i Brønnøy for ein rutinesjekk. Ho fekk ikkje oppfølging, og vart sendt heim «utan tilgang på livsviktige legemiddel», som det står i brevet.
- Ein 82 år gamal mann skal ha hatt so høgt blodsukker at fastlegen skreiv ut resept på insulin. Legen gav ikkje noko slags opplæring eller rettleiing i korleis insulinen skulle nyttast. Dette kan vere livsfarleg om gjort feil.
- Ei annan kvinne vart sendt heim frå legevakta med tablettar som skulle redusere blodsukkeret. Nokre timar seinare kom ho attende med eit blodsukker so høgt at apparata legane hadde ikkje kunne måle det.
– Eg har inga moglegheit til å ta opp dette med dei legar det gjeld utan at det kjem ei klage frå dei pasientane som har opplevd manglande eller feil behandling, skriv kommuneoverlege Even Thorkildsen i eit brev som svar på bekymringsmeldinga.
Les det fulle svaret nedst i saka.
- Les også:
Eit nasjonalt problem
– Diabetes er ein so vanleg sjukdom at ein må kunne forvente gode prosedyrar på legevakta. Det er dei nøydd til å ha orden på, seier Bjørnar Allgot.
Han er generalsekretær i Diabetesforbundet, er misnøgd med primærhelsetenesta i Noreg.
Trass i at dei stadig får inn klager om dårleg kompetanse kring diabetes har dette vore eit problem i årevis.
I 2012 skreiv VG om småbarnsfaren Metodi Velkov som døydde grunna uforsvarleg behandling for diabetesen hans.
I 2017 fortalde Diabetesforbundet om 19 år gamle Christine Wahl som vart sendt heim frå legevakta med Paracet og beskjed om å sove. Same natt døydde ho av syreforgifting.
NRK har fått tilsendt fleire historier om behandlinga diabetikarar har fått av helsepersonell. Namna er anonymisert.
Frå fleire ulike delar av landet er det liknande forteljingar som går att.
- Les også:
– Må skjerpe seg
– Legevaktene, når det kjem til akutte situasjonar, er nøydde til å skjerpe seg. Det er so mange som har diabetes at dette er dei nøydd til å kunne, seier Allgot.
Helsedirektoratet forsøkjer å få bukt med problema i primærhelsetenesta.
Diabetesforbundet har arbeidd saman med dei for å utvikle retningslinjer for korleis legane skal behandle pasientar med diabetes.
Desse er tilgjengeleg på nett. I tillegg vert det haldt kurs og konferansar om temaet med jamne mellomrom.
– Kvar er det problemet ligg då?
– Diverre er det eit stykke mellom det ein gjer nasjonalt gjennom Helsedirektoratet og det som skjer i kommunane. Nettopp difor er det viktig at informasjonen er lett tilgjengeleg, seier Allgot.
KS, kommunesektoren sin organisasjon, hadde ikkje høve til å kommentere saka på vegner av kommunane.