De fleste opplever å få julegaver som ikke passer eller kanskje ikke faller helt i smak. Mange har funnet veien til butikken i dag for å bytte julegaver.
Hos Carl-Rune Fagervik på Musikkarkivet har kundene strømmet på i dag.
- Det har vært mange innom i dag. De aller fleste som er innom butikken bytter fordi de har fått flere av samme produkt, sier Fagervik.
Har det vært kunder innom som har vært skikkelig misfornøyde med julegavene de har fått?
- Det er folk som har bommet litt med julegavekjøpet. Det har vært folk innom som har byttet fra juleplaten til Sissel Kyrkjebø og Odd Nordstoga til en cd-plate i metal-sjangeren, og det er litt morsomt, sier Fagervik.
Kan ikke smuglytte
Forbrukerkjøpsloven gir deg kun rett til å bytte varer med feil eller mangler. Det har imidlertid utviklet seg en praksis som gjør at forretninger lar folk bytte julegaver.
- Norske forbrukere har ingen lovbestemt bytterett. Det har imidlertid blitt en sedvane blant butikker med gaveartikler å la folk få bytte varer. Kunder får bytte vare mot vare og har ingen krav på å få penger igjen. Det de kanskje kan få er en tilgodelapp, sier leder Torgeir Øines i Forbrukerrådet Nordland.
For å få bytte en julegave hos Musikkarkivet må varen være forseglet. Man kan ikke smuglytte.
- Det er vanskelig for oss å ta i mot varer som ikke er forseglet, fordi man vet ikke om det er noe som for eksempel kan være lastet inn på en pc, altså at musikken har blitt rippet.
Les:
- Veldig greie
I bokhandleren Ark i Glasshuset i Bodø var det mange som var innom for å bytte noen av gavene som lå under juletreet.
- Jeg hadde boken fra før av. Erfaringen min er heldigvis at butikkene er veldig greie nå etter julaften, slik at man får byttet det man ønsker, sier Tove Klæboe Nilsen.
Tove Klæboe Nilsen var en av mange som benyttet seg av muligheten til å bytte ut en av bøkene hun fikk i julegave.
Foto: Harald Krogtoft / NRKBytter Sissel og Odd
Fagervik er en av tre innehavere av Musikkverket som åpnet i høst.
- Vi kommer nok til å ha mellom 500 og 1000 kunder innom i dag. Hvor mange varer som blir byttet er vanskelig å si. Den vi får mest av i retur er Sissel og Odd sin juleplate. Kråkesølv-platen er en vi har fått utrolig få tilbake av.
Selv har han ikke hatt behov for å bytte julevarer.
- Foreløpig har jeg ikke byttet noe selv. Jeg har ikke fått musikk i julegave så langt. Jeg og samboeren skal ha barn i slutten av januar, så det har blitt mye babyklær og det har jeg ikke hatt behov for å bytte ennå.
