Pensjonistene mener hotellet der de ble innkvartert, var langt dårligere enn løftene i brosjyren.
Flere Sunnmørskommuner gikk ut og anbefalte turen til sine pensjonister.
Avslo tilbud om kompensasjon
Bjørn Skuggen fra Ålesund er en av dem som føler seg lurt. Skuggen sier de ble svært skuffet da de kom til Kypros og oppdaget at de ikke skulle bo på hotellet de hadde fått fremlagt i brosjyren, men et annet.
Han og kona er bare to av flere titall pensjonister fra Sunnmøre som har klaget på oppholdet de hadde på Kypros i regi av Vital Tour.
Selskapet tilbød dem som klaget en kompensasjon på 500 kroner, men det vil ikke Skuggen akseptere. Nå klager han og flere andre selskapet inn for Klagenemnda for pakkereiser.
– Ikke lurt noen
Daglig leder i Vital Tour, Göran Nordström, sier til NRK at han har fått en del klager som stort sett går ut på problemer med varmtvann i dusjen og varme på hotellrommene.
Han seier de ikke har lurt noen. Selv om det ene hotellet er nyere enn det andre, mener han at standarden er omtrent den samme.
Flere kommuner på Sunnmøre har rådet sine pensjonistar til å ta turen til Kypros med Vital Tour, som har sitt utspring fra Frp-kommunen Os i Hordaland.
Blant kommunene er Sula, og ordfører Ronny Harald Blomvik fra Frp vil ikke avvise selskapet nå selv om pensjonistene har klaget. Blomvik har oppfattet at det har vært klager, men mener tilbakemeldingene stort sett har vært positive.