NRK Meny

Mange klager på telefonsalg

Forbrukertilsynet mottok 1.566 klager på telefonsalg i 2017. Det er en økning på 35 prosent fra året før. Klager på telefonsalg har i lang tid ligget på klagetoppen. Tilsynet håper imidlertid at nye regler som ble innført 1. januar, kan bidra til endring. Fra 1. januar ble det forbudt å drive telefonsalg fra skjulte nummer og nummer som ikke er søkbare i nummeropplysningstjenestene. I tillegg kan frivillige organisasjoner ikke sende ut oppfordringer om økonomisk støtte som kan oppfattes som et krav om betaling.

Telefonsalg
Foto: Kjell Olav Nordberg/NRK