Utenfor kontoret i Ålesund sentrum sitter det flere på venterommet. De venter på å få hjelp fra Iwona Larsen.
Hun er den eneste som jobber på kontoret i Ålesund, og hjelper innvandrere med å finne fram i det norske samfunnet.
– Folk kommer hit for å få hjelp til å skrive søknader, klager eller å bli henvist til riktige instanser. Vi jobber også med folk som har blitt utsatt for tvangsekteskap og omskjæring, forteller Larsen.
- Les også:
Larsen sier også at de ser mange tilfeller der folk er fortvilte fordi de ikke har fått utbetalt lønn eller feriepenger.
Hun møter mange innvandrere og flyktninger med vanskelige skjebner.
– Det går som regel bra, og kommunikasjonen kan være en utfordring. Men da bruker vi tolk, eller så ber vi folk om å ta med seg en venn som snakker norsk.
Gir innvandrere råd
I fjor mottok Seif i Ålesund over 1220 henvendelser fra 29 nasjonaliteter. Tjenesten er helt gratis og rådgiverne har taushetsplikt.
Seif har kontorer i Oslo, Kristiansand, Stavanger, Bergen, Ålesund og Trondheim, hvor hjelpesøkende kan henvende seg med sine problemer. På landsbasis fikk Seif 15. 535 henvendelser.
Les også:
Behovet for hjelp er stort mener Iwona Larsen.
– Vi har sett en stor økning. Folk sier tusen takk, og noen kommer til og med og gir oss blomster etter å ha vært hos oss, sier Larsen.
Integrerings- og mangfoldsdirektoratet ga i fjor 1,8 millioner kroner for å drifte kontorene. I tillegg har den frivillige organisasjonen mottatt penger fra ulike kommuner.
