Nettbankproblemer for DNB-kunder

DNB var i går en av flere banker som hadde problemer med nettbanken. I dag var DNBs nettbank nede igjen.

DNB nettbanktrøbbel

Flere av DNBs kunder hadde i formiddagstimene i dag problemer med å logge inn i nettbanken.

Foto: DNB (skjermbilde)

I går fikk mange bankkunder store problemer på nettet og med betalingsterminaler og minibanker, og i formiddagstimene i dag fikk DNB problemer med nettbanken sin igjen.

(Saken fortsetter etter bildet)

Innloggingsproblemer i MinID

Innlogging med BankID for å sjekke selvangivelsen på Altinn kan ha sammenheng med nettbanktrøbbelet til DNB i formiddag.

Natt til i dag kunne 580.000 personer sjekke selvangivelsen på nett. Informasjonssjef i DNB, Aud-Helen Rasmussen, mener det kan være årsaken til svikten i nettbanken.

– Det kan se ut som det har en sammenheng med pålogging med BankID på Altinn, sier hun til NRK.no.

Rådes til å prøve på nytt

Aud-Helen Rasmussen

Informasjonssjef i DNB, Aud-Helen Rasmussen, råder folk til å prøve å logge inn på nytt dersom de ikke lykkes første gang.

Foto: Stig B. Fiksdal / DNB

Ifølge Rasmussen er nettbanken nå åpen igjen, men det er fortsatt ikke alle som kommer inn like lett.

– Det kan være kapasitetsutfordringer så prøv igjen om du ikke lykkes første gang, sier Rasmussen.

Nå jobber DNB med problemstillingen sammen med BankID, og Rasmussen sier at det for øyeblikket ser veldig bra ut.

– Jeg håper problemet er løst, men jeg kan ikke garantere det. Nå håper vi trafikken fordeler seg utover timene som kommer slik at nettbanken fungerer optimalt, sier hun.

TV og radio

Tonnevis av søtsaker går rett i søpla fordi det er billigere å kaste enn å gi bort. Knut Arild Hareide og kona Lisa Maria bestemmer seg for å gjøre noe med dette.
Helene sjekker inn - på asylmottak. Norsk dokumentar.
I fem døgn bor programleder Helene Sandvig sammen med asylsøkere på Dikemark Asylmottak. Det blir et tøft møte med en helt annen virkelighet.
Aida sov et helt døgn og Halvor får ikke sove uten å gjøre et spesielt triks. Hva feiler det dem? Tre butikkansatte med nettbrett utfordrer legelaget i kveldens episode. Programleder: Kjetil Røthing Askeland. Sesong 2 (4:8)