Har jeg krav på ny telefon som er tilsvarende, eller pengene tilbake?
Erik Schiager
SVAR:
Hei! Etter forbrukerkjøpsloven har ikke selgeren rett til å foreta mer enn to reparasjoner for samme mangel. Hva som skal betegnes som samme mangel må vurderes konkret.
En annen konkret vurdering er om de feilene du har opplevd med telefonen kan sies å være vesentlige mangler, slik at du har rett til å heve kjøpet. Du vil da ha rett på pengene tilbake. Se forøvrig Forbrukerrådets
ved feil på mobiltelefon.Hilsen Thomas Nortvedt, Forbrukerrådet
Nytt spørsmål om teknologi? Send det her: