Klagerne reagerer på at de har blitt registrert som kunder hos Telenor. Dette til tross for at de klart har sagt fra at de ikke vil bytte til fasttelefon hos Telenor.
Forbrukerombudet har den siste tiden mottatt en rekke klager på på Telenors telefonsalg av teletjenester.
Advarsel
I et brev til Telenor Plus AS ber Forbrukerombudet om å
en redegjørelse for hvilke tiltak selskapet vil iverksette, for å unngå at salget rammes av markedsføringsloven § 2a, som handler om villedende forretningsvirksomhet.
Dersom Forbrukerombudet mottar flere henvendelser fra forbrukere som erfarer å bli registrert som kunder mot sin vilje på denne måten, kan det bli nedlagt forbud mot denne typen markedsføring.