Nokia, verdens største produsent av mobiltelefoner, vil ikke delta i debatter i studio i forbindelse med Forbrukerinspektørenes dokumentarserie "Connecting People". I stedet har det finske selskapet svart på spørsmål via e-post.
Dokumentarseriens første program handler om tre mineraler/metaller fra Kongo som alle er viktige i produksjonen av mobiler: kobolt, tinn og coltan.
Ifølge informasjonssjef Oskar Södergren i Nokia Scandinavia, er sporing av mineraler umulig eller svært begrenset, i og med at mineraler fra forskjellige gruver og land som oftest blandes sammen.
På spørsmål hva selskapet gjør i forhold til å sikre at arbeidsforholdene er akseptable i gruvene som fórer mobilene deres med kobolt – for eksempel fra Kongo – svarer Nokia at selskapet jobber for å forbedre åpenheten omkring leveransekjeden.
Nokia skriver også at de jobber for å "forstå hvordan standarder kan forbedres".
Nokia slår fast at gruvevirksomhet som kommer militante grupper til gode er uakseptabelt. Og når det gjelder konfliktmineralet coltan fra det østlige Kongo, har Nokia følgende policy:
Selskapet krever av sine underleverandører at det ikke skal brukes coltan fra Kongo. Ifølge Nokia har underleverandørene skriftlig bekreftet at de ikke gjør dette, og Nokia foretar regelmessige kontroller av dette på egen hånd.
Nokia har ikke det samme svaret å gi i forhold til tinn fra de samme krigsområdene. I stedet skriver Nokia at selskapet jobber med "åpenhet omkring leveransekjeden" og "å forstå hvordan standarder kan forbedres".
Til tross for sin uttalte politikk mot konfliktmineraler fra Kongo kan verken Nokia eller de andre mobilselskapene,
, garantere at det ikke finnes slike mineraler i deres telefoner.For øvrig peker Södergren i Nokia Scandinavia på arbeidet som foregår i bransjeorganisasjonen Global e-Sustaniability Initiative (GeSI).