Vi flyttet inn i nybygd hus høsten 2007. Siden da har ikke den vånnbårne varmen fungert slik den skal.
De har gjentatte ganger forsøkt å fikse det. De har rotet bort tegningene, og det er fortsatt kaldt hos oss. Hvordan kan vi gå fram videre?
Hilsen Nina
SVAR:
Hvis det er slik at entreprenøren ikke viser vilje til å reparere mangelen, må du nok vurdere om du skal ta rettslige skritt. Send i første omgang et brev til entreprenøren der du gir dem en frist til å få rettet mangelen. Hjelper ikke dette, må du sannsynligvis ta saken videre.
Jeg forstår det slik at dette gjelder kjøp av et nyoppført hus, noe som innebærer at det er bustadoppføringsloven som regulerer avtaleforholdet. I slike tilfeller vil Boligtvistnemnda kunne være en aktuell klagemulighet, se mer om dette
Men dersom entreprenøren ikke er tilknyttet Boligprodusentenes Forening, Entreprenørforeningen Bygg og Anlegg eller Norges Byggmesterforbund, kan en eventuell tvist kun løses i det ordinære rettsapparatet.
Med vennlig hilsen
Torgeir Øines
Forbrukerrådet
Nytt spørsmål om bolig? Send det her: