Fredag ettermiddag ble det erklært unntakstilstand i deler av Egypt, blant annet på Sør-Sinai, der den populære turistbyen Sharm el-Sheikh ligger.
– Vi vurderer reiserådet fortløpende, også nå i lys av den siste utviklingen, opplyser Utenriksdepartementets pressevakt til NRK.no.
Utenriksdepartementet oppfordrer reisende til å utvise aktsomhet ved reiser til Egypt, men vil foreløpig ikke fraråde nordmenn å feriere på typiske charterdestinasjoner som Sharm el-Sheikh og Taba.
Nordmenns rett til kostnadsfritt å avbestille pakkereiser på grunn av uro og krigslignende tilstander er knyttet opp mot UDs offisielle reiseråd. Nordmenn som har bestilt ferie til turistdestinasjoner i Egypt har derfor ingen rett til å avbestille og få pengene igjen så lenge UD mener det er trygt å reise dit.
Forbrukerombudet ber likevel norske turoperatører «være imøtekommende» overfor sine kunder.
Sverre McSeveny-Åril hos Forbrukerombudet ber norske turoperatører opptre imøtekommende overfor nordmenn som har bestilt reise til Egypt.
Foto: Forbrukerombudet– Normalt er det UDs reiseråd som vil være styrende i slike situasjoner. Men selskapene skal foreta en konkret vurdering av situasjonen. UD har ikke oppdatert sine reiseråd siden mandag og det har jo skjedd ting etter det. Selskapene må vurdere den konkrete situasjonen hvis de får henvendelser fra sine kunder, sier Sverre McSeveny-Åril, fagleder i Forbrukerombudet til NRK.no.
– Ingen skal være redde på ferie
Apollo er et av selskapene som tilbyr reiser til Egypt. Pressekontakt Helen Begby forteller at vinterhalvåret er den viktigste sesongen for norske turister. I sommer flyr Apollo rundt 50 nordmenn i uka ned til badebyen Hurgada, som ligger på motsatt side av Suez-bukten fra Sharm el-Sheikh.
Begby understreker at det er viktig at kundene føler seg trygge.
– Det er grunnleggende for oss at ingen skal være redd for å reise på ferie. Siden det ikke er så mange som reiser til Egypt om sommeren har vi fått veldig få henvendelser. Men jeg vil oppfordre folk til å ta kontakt hvis de er urolige.
Ifølge Begby handler det først og fremst om å kunne gi informasjon når kunder ringer og er bekymret.
– De som sitter hjemme i Norge og ser på nyhetene, får kun se det som skjer på Tahrir-plassen. Vi har daglig kontakt med reisemålet og får løpende informasjon om situasjonen. Det er stille og rolig på feriestedene, det er jo også den konklusjonen UD har kommet til. Så først og fremst handler det om å gi informasjon om situasjonen.
Begby lover likevel at de ingen skal måtte reise hvis de ikke vil.
– Ingen skal bli tvunget av gårde. Da må vi heller finne en løsning sammen. Men vi har som sagt fått veldig få henvendelser. De fleste som reiser ned nå i sommer har vært der før og er godt kjent, avslutter hun.
Star Tour: – Forholder oss til UD
Heller ikke Startour har opplevd stor pågang av bekymrede nordmenn.
– Vi har 334 ferierende i Hurgada nå, og vårt neste fly som har avreise på mandag er fullt, forklarer informasjonsrådgiver Kirsti Irgens Ertsås.
Hun opplyser om at Startour følger utviklingen i Egypt nøye, og at selskapet forholder seg til Utenriksdepartementets reiseråd. De vil derfor ikke tilby refusjon til eventuelle skremte nordmenn.
– Per i dag er det vanlige avbestillings og ombookingsregler som gjelder.
