Stadig flere går på byen uten kontanter. Regningen betales med bankkort. En enkel og grei løsning, men gjør du en liten tastefeil kan det bli fryktelig dyrt.
Helt siden besøket på nattklubben i Oslo i november i fjor, har Junie Bergan (20) forgjeves forsøkt å få tilbake pengene sine.
Hun tar aldri med kontanter på barbesøk, men bruker bankkort. Da regningen for bare én øl skulle betales, tastet hun inn pinkoden to ganger i stedet for beløp og kode. Dermed forsvant 5770 kroner fra bankkontoen hennes.
Den store tastetabben skjedde på Club Stereo. Nattklubben er stengt når FBI kommer på besøk. Tidligere daglig leder vil ikke stille til intervju, men sier til NRK at det aldri var aktuelt å tilbakebetale pengene ettersom kunden selv godkjente beløpet.
Det er også svaret Junie Bergan og familien har fått når de har oppsøkt nattklubbledelsen. Derfor har hun anmeldt saken til politiet.
Ingen hjelp fra banken
Junie Bergan forsøkte også å få kortutstederen Nordea til å hjelpe. Men banken sier det er ingenting de kan gjøre. Dette er en sak mellom kunde og brukersted.
Nordea og Dnb NOR er bankene med flest kortkunder i Norge. De har registrert flere liknende saker, men opplyser at brukerstedet nesten alltid betaler tilbake pengene etter en tastetabbe.
Det hjelper lite for Junie Bergan som sitter igjen med regningen på det som tilsvarer nesten 100 halvlitere, til tross for at hun bare skulle ha betalt for én.
Men kortbrukere skal ha pengene tilbake dersom de kan sannsynliggjøre at det er gjort en feil. Det opplyser Forbrukerrådet, som mener det ikke er sannsynlig at en bargjest drikker 100 glass øl på en kveld.
Et godt råd er å i stedet for bankkort.
De fleste brukersteder returnerer pengene etter tastetabber. Men ikke alle.
Foto: NRK
