NRK Meny
Normal

DnB NORs nettbank er oppe igjen

1,5 millioner kunder har vært berørt av nettbankproblemer, men onsdag ettermiddag er alt i orden igjen.

Nedetid i nettbanken

Mange nettbankkunder har sett denne meldingen det siste døgnet.

Foto: Skjermdump / DnB NOR

Thomas Midteide, informasjonsdirektør i DnB NOR

Thomas Midteide, informasjonsdirektør i DnB NOR.

Foto: DnB NOR

Tirsdag ettermiddag oppstod problemene med nettbanken til DnB NOR.

Da stod det på sidene deres at nettbanken skulle være oppe igjen senest 21.00 tirsdag kveld, men onsdag morgen var det fremdeles få av deres kunder som får logget seg inn.

Onsdag ettermiddag er endelig problemene fikset.

– Nå er alt i orden

– Nå skal alt være i orden igjen, sier informasjonsdirektør Thomas Midteide til NRK.no onsdag ettermiddag.

– For et par timer siden fikk vi opp alt som det skulle.

Les også: Sannheten om sløsingen din

Feil på server hos underleverandør

Det var en feil på en server hos en av DnB NORs underleverandører, som førte til varierende problemer i systemet.

– Vi beklager veldig sterkt de ulempene dette har medført for våre kunder.

Les også: Slik får du trygg nettbank

Uheldig tidspunkt

Mange av de 1,5 millioner brukerne av DnB NORs nettbank har siden tirsdag ettermiddag ikke fått betalt regninger, ei heller sjekket årsoppgaven de trenger til selvangivelsen.

Dette var et ekstra uheldig tidspunkt for DnB NOR fordi nettbanken nettbanken, SMS, kontofon og mobilbanken være stengt fra klokken 13.00 onsdag 20. april, til senest klokken 18.00 lørdag 23. april. Da skal nemlig et felles kundesystem for DnB NOR og Postbanken implementeres.


Les også:

TV og radio

Vi fyrer med ved. Men hva slags ved skal man fyre med - og hva bør man absolutt ikke slenge i peisen? Vi tester ved og gir tips og råd om vedovner, gamle som nye. Og så ser vi på fiffige ved-dingser.
Kunne du tenkt deg å sove i same seng som kong Olav? I sesongpremieren på Solgt tar programleiar Frode Søreide med seg to lag med meklarar frå Austlandet til Narvik. Her skal dei tippe pris på tre eigedomar. Kven tippar nærast? Ei av utfordringane er eit gamalt og ærverdig pensjonat, som mellom annan Kong Olav har gjesta ved fleire høve. Sesong 5 (1:6)
Helene sjekker inn - på asylmottak. Norsk dokumentar.
I fem døgn bor programleder Helene Sandvig sammen med asylsøkere på Dikemark Asylmottak. Det blir et tøft møte med en helt annen virkelighet.