Thomas Midteide, informasjonsdirektør i DnB NOR.
Foto: DnB NORTirsdag ettermiddag oppstod problemene med nettbanken til DnB NOR.
Da stod det på sidene deres at nettbanken skulle være oppe igjen senest 21.00 tirsdag kveld, men onsdag morgen var det fremdeles få av deres kunder som får logget seg inn.
Onsdag ettermiddag er endelig problemene fikset.
– Nå er alt i orden
– Nå skal alt være i orden igjen, sier informasjonsdirektør Thomas Midteide til NRK.no onsdag ettermiddag.
– For et par timer siden fikk vi opp alt som det skulle.
Les også:
Feil på server hos underleverandør
Det var en feil på en server hos en av DnB NORs underleverandører, som førte til varierende problemer i systemet.
– Vi beklager veldig sterkt de ulempene dette har medført for våre kunder.
Les også:
Uheldig tidspunkt
Mange av de 1,5 millioner brukerne av DnB NORs nettbank har siden tirsdag ettermiddag ikke fått betalt regninger, ei heller sjekket årsoppgaven de trenger til selvangivelsen.
Dette var et ekstra uheldig tidspunkt for DnB NOR fordi nettbanken nettbanken, SMS, kontofon og mobilbanken være stengt fra klokken 13.00 onsdag 20. april, til senest klokken 18.00 lørdag 23. april. Da skal nemlig et felles kundesystem for DnB NOR og Postbanken implementeres.
Les også:
