Bytte julegaven? Dette må du vite

Du har egentlig ikke rett til å bytte julegaver. Men med disse rådene går det enklere.

Julegaver

To av fem velger å bytte gaver de får til jul. 3. juledag pleier å være den travleste byttedagen, ifølge Virke.

Foto: Karoline Berge Hammersmark / NRK

Tall fra Forbrukerrådet viser at nesten 40 prosent velger å bytte julegaver.

– Det er veldig høy bytteaktivitet i romjulen og 27. desember er ofte den travleste dagen, sier direktør for faghandel i Virke, Bror William Stende.

Han sier at man i utgangspunktet ikke har bytterett på varer kjøpt i butikk, men at butikkenes raushet har skapt denne juletradisjonen.

Leder av Forbrukerdiaolog i Forbrukerrådet Pia Høst oppfordrer alle til å ta med byttelapper og være tidlig ute dersom man har gaver man vil bytte.

De har disse rådene for å gjøre byttehandelen enklest mulig:

1. Gi alltid julegaver med byttelapp

Byttelapp
Foto: Karoline Berge Hammersmark / NRK

Selv om butikkene pleier å være ekstra behjelpelige med bytting av julegaver, kan det være lurt å sjekke byttemuligheter når du kjøper en gave.

– Dette er jo et råd til alle som gir gaver og ikke noe du som mottager kan styre, men det er viktig å huske på det når du gir gaver selv, sier Høst.

Får du en gave med byttelapp, er det veldig viktig å ta den med.

– Det er ikke hundre prosent sikkert at du får byttet gaven uten byttelapp, men med lappen er du på den sikre siden, sier Stende.

2. Fortell butikkpersonalet at du skal bytte

Når du ankommer butikken, kan det være lurt å fortelle personalet at du har med deg en vare som skal byttes.

– Slik unngår du usikkerhet rundt hvorvidt du har varen med deg eller har funnet den i butikken, sier Stende.

Har du ikke byttelapp, anbefaler Høst at du er smilende og tydelig på hva du ønsker.

– De kan jo i utgangspunktet nekte deg å bytte, så litt høflighet er alltid lurt. Mange butikker vil strekke seg langt for å hjelpe deg fordi konkurransen en stor, sier hun.

3. Ikke bruk gaven

Lapp på klær
Foto: Karoline Berge Hammersmark / NRK

Enkelte kjeder tilbyr «fornøyd-garanti» som gir deg lov til å teste produktet. Men for de fleste varer er dette ikke lov.

– Det er lov til å prøve varen, men det er ikke lov til å ta den i bruk. Det sier seg selv at butikken ikke kan bytte inn en brukt vare, sier Stende.

4. Bytt i tide

Det er viktig å være tidlig ute og bytte mens varene fortsatt er i butikkhyllene.

– Vær tidlig ute, og aller helst i romjulen. Noen varer kommer på salg rett over nyttår og da kan de være vanskelig å få byttet dem, sier Stende.

Man må også være klar over at netthandel har en annen byttefrist.

– Fordelen med å handle på nett er at du alltid har 14 dagers angrerett. Men ofte er denne fristen ute når jula kommer, sier Høst.

Har du fått en gave som er kjøpt på nett som du vil bytte, anbefaler hun uansett å ta kontakt med butikkjeden.

– Mange utsalgssteder på nett har egne bytteordninger rundt juletider og kan hjelpe deg, sier hun.

5. Ta med originalemballasje

Skoesker
Foto: Karoline Berge Hammersmarjk / NRK

Flere butikker vil kunne kreve å få varen tilbake i den innpakningen den ble solgt.

– Butikkene kan kreve at du har med originalemballasjen, så den er viktig å ta vare på, sier Høst.

Stende sier at det derfor er viktig å ta med emballasjen når du gir bort gaver.

– De fleste skobutikker må ha skoesken for å kunne bytte skoene dine, sier han.

6. Ikke bryt forseglingen

Noen varer selges med forsegling. For å få byttet varen, er det viktig at denne ikke er brutt.

– Dette gjelder særlig ved kjøp av intime varer som undertøy og badetøy, sier Stende.

Men det kan også gjelde for eksempel CD-er og filmer.

TV og radio

Vi fyrer med ved. Men hva slags ved skal man fyre med - og hva bør man absolutt ikke slenge i peisen? Vi tester ved og gir tips og råd om vedovner, gamle som nye. Og så ser vi på fiffige ved-dingser.
Kunne du tenkt deg å sove i same seng som kong Olav? I sesongpremieren på Solgt tar programleiar Frode Søreide med seg to lag med meklarar frå Austlandet til Narvik. Her skal dei tippe pris på tre eigedomar. Kven tippar nærast? Ei av utfordringane er eit gamalt og ærverdig pensjonat, som mellom annan Kong Olav har gjesta ved fleire høve. Sesong 5 (1:6)
Helene sjekker inn - på asylmottak. Norsk dokumentar.
I fem døgn bor programleder Helene Sandvig sammen med asylsøkere på Dikemark Asylmottak. Det blir et tøft møte med en helt annen virkelighet.